20xx年工作总结和20xx年工作思路--宁波移动网络部

20xx年工作总结和20xx年工作思路--宁波移动网络部内容摘要：

完成 TD 相关告警梳理和手册编制。 完成 TD 故障处理的专家支援体系。 (3) 推行 2/3G网络融合维护理念，全面开展 2/3G网络的精细化维护 推行 23G 网络融合维护，坚持“一张网”维护的理念，创建精品网络 ，采用 厂家合署办公的模式，共同解决设备问题，推行精细化维护。 BSC 主动预防维护，完成四次 MOTO 全网 342 个BSC、 RNC 设备的 健康检查和 主动巡检工作。 加强日常设备维护工作，及时有效解决设备在运行过程的重大故障隐患，全年共解决全网 BSC、 RNC 级以上 故障共计 400 多次。 提高无线告警发现及时率。 建立 RNC 容灾体系， 完善无线核心设备的应急冗灾方案。 大力开展 23G 基站的维护排障工作，全年累计完成 2G 基站总工单数 约 4500 张，其中网络调整工单数 约 3320 张，性能工单和紧急工单数约 1165 张。 日常每天 3G 网络故障抢修量大概是 24 个站点故障， 69 张工单，全年累计完成约 200 个站点的抢修工作。 (4) 围绕精品网络建设，建立延伸优化队伍，开展延伸系统主动优化工作 3 月底开始开展延伸系统 指标提升 项目 ，包括 延伸系统增强型效果监控相关指标把控（如掉话单通率等） 日常性能问题处理 及疑难站点协助排查， TD 方案审核和测试验收（包括科旭华星测试队伍管理）和 人员培养 等。 经过半年的努力，将主要指标在全省的排名从全省第 9 提高到全省前 3。 从 7 月份以开开展了多个延伸站点的主动优化工作，如凯洲大酒店干扰排查与香格里拉的优化处理；天伦广场主动优化， HS 月湖石浦的主动优化，世纪广场的主动优化，及近期的市区高层切换问题站点的优化工作；在完成这些延伸站点优化的同时，形成了一套宁波移动特有的新的主动优化模式，包括主动优化流程规范，主动优化的测试复测模板，优化后问题跟踪规范表格等等，通过将延伸优化日常化模式化， 计划在 2020 年开展批量处理，以将好的经验方法推广到全网，大大地来提升整体网络质量。 (5) 有效落实各项保障和会战 ,全力打造精品 网络 奋战百日会战工作，优质完成全地区无线设备告警的清网排障工作，使全地区的无线设备告警保持在一个较低的水平。 其中， MOTO无线告警由会战前每载频 ， NOKIA无线告警由每载频 次下降为 次。 保证节假日核心设备稳定运行，圆满完成春节、清明、五一、端午、中秋的节假日疏忙、应急保障、节假日通信现场值班。 落实应急通信车的应急通信保障，全年基站组共完成了约 20次应急通信保障工作。 提升无线性能监控处理时效性，完成网优第三方协维单位的管理提升工作，完成性能监控平台 PMS 硬件的改造升级；完成大容量 BSC 和 3G 网络的性能监控 PMS 平台建设工作。 全年完成性能工单总数 10 万多张，有效的保证了无线网络性能质量。 (6) 未雨绸缪，提前开展网络覆盖摸底测试工作，提升投诉处理质量 响应百日会战工作，完成大用弱覆盖平台几千个弱覆盖点的梳理， 完成市区 /县市的部分弱覆盖点三网对比测试，并结合测试总结反馈给网优提出弱覆盖点的解决方案；完成全地区 3G网络覆盖评估，通过 200 多个小区的多密度打 点测试摸底，对 3G 网络信号覆盖做到心中有底。 完成市区 2G、 3G 投诉测试及全地区 2G、 3G 投诉工单处理共计 5000 多张，并完成了市区1200 多张的现场测试任务，协助支持分公司完成 2020 多起用户投诉。 2． 核心网络维护 优化 (1) 早计划早启动，有序开展核心网、数据网的建设 以 TD 建设为核心任务 ,完成宁波地区交换机的软硬件改造 ,全面支持 TD 业务。 本次扩容共计完成 19 台 MGW 的硬件扩容， 10台 HLR 的软件升级。 完成全网语音 IP 化改造，实现传统交换机全部退网。 完成核心网 16 期工程， NBOGS1 和 NBOGS7 入网。 完成 CMNET 七期建设， 顺利完成宁波 CMNET 核心层网络结构优化调整，形成院士路 NE80E和鄞州 M120 双出口的宁波 CMNET 核心层网络架构。 完成全地区 8 个汇聚节点新增工程，汇聚节点联调入数据城域网。 推进 CMNET 八期工程可研和需求上报。 完成数据网紧急采购项目设备到货接收。 完成 PS 域承载网设备网络兼容性测试。 在测试基础上，完成各核心机房 PS 域承载网工程 ，以及 完成各核心机房 RNC、大容量 BSC 接入 PS 域承载网。 院士路网管 DCN 工程：宁波网管 DCN 核心设备 8505 上线，院士路核心机房二至五层各楼层网管 DCN 设备接入 端口能力达到 100 个。 宁波网管 DCN 网络结构调整完毕，形成院士路 8505和鄞州 3552F 双汇聚双出口的网络架构。 (2) 积极开展 CMNET 全网优化调整 完成宁波数据城域网骨干层和核心层近 10 次互联链路调整，骨干层和汇聚层近 20 次互联链路的调整。 数据网与传输业务接入网互联优化 ， 实现传输 PTN 网接入数据业务。 积极推进数据城域网网络结构优化，实施 各县市核心设备上联链路改造、各县市新增核心设备形成双出口结构和各县市汇聚节点设备双上行链路改造。 实施全网端到端质量管理体系项目。 实现 全网网元监控统计， IPNET 网管系统 分析， 监控预处理能力提升。 完成宁波 NETflow 流量分析平台搭建 ， 完善配置 NETFLOW 网管、 IPNET 网管、WLAN 网管、 GPON 网管。 3． 传输网络维护 优化 (1) 传输网络能力大幅提升 完善 SDH 网络。 核心层及落地层新增核心层 OSN 9500 平面 10个 10G 通道，核心层调度能力提升 60%；新增落地设备 12 套，实现电路核心机房落地能力提升 120%；骨干汇聚层完成全地区 DWDM 网络建设，并完成骨干 SDH 网络的拆分，实现骨干层容量提升 100%，全地区新启用汇聚节点 21 个，完成搬迁节点 6 个，新增 SDH 环路 5 个，新增 10G SDH 环路 3 个，全地区汇聚层汇聚能力提升 75%；接入层新增传输接入 SDH 设备 1470 套，同时完成 46 个环路 155M 升级 622M，拆分接入环路 25 个，提升接入层网络能力 60％。 新建 PTN 网络 ：新增院士路、中心区、天宁核心层 PTN3900 落地设备 6 套，提供 80 个GE 落地端口满足鄞县、慈溪、余姚 TD 落地需求；新增院士路、中心区、天宁核心层波分 OSN8800设备 6 套组成 2 个波分调度平台， OSN6800 设备 6 套，核心波分系统由 40 波升级到 80 波，同时将 WDM 系统升级为 OTN 系统，核心层业务的调度能力提升一倍； 新增 PTN3900 汇聚设备57 套， 10G 汇聚环路 21 个，全地区汇聚层汇聚能力提升 350％；接入层新增 PTN 设备 650 套，满足 2020 年 TD 业务接入需求。 (2) 克服困难，确保大批量的各类电路开通 09 年共开通基站电路 10232 条、建设银行项目 226 个点、工商局项目 108 个点以及其他专线超过 300 个点的设备入网与业务开通调测， 10 个月开通电路的数量几乎是前 8 年传输电路开通的总和。 (3) 集团试点开展 PTN 测试项目 2020 年，宁波移动传输中心顺利完成集团公司的移动城域传送网 IP 化试点项目。 根据集团公司研究院、省公司规划技 术部的要求，克服重重困难，与无线、数据、交换等专业密切配合，完成了各类业务在华为、 UT、泰勒三个厂家设备上的测试，并在此基础上，完成了集团公司 MSTP 1588V2 测试以及 PTN 1588V2 时钟测试项目，测试结果均符合要求。 本次集团公司测试项目的顺利完成，为今后宁波移动开展传送网 IP 化建设打下良好的理论和实际基础。 (4) 出色完成轻轨建设专题保障任务； 从年初开始，传输中心就积极开展到轻轨建设专项保障项目，制定了“干线光缆远离迁移，接入光缆就地保障”的保障原则。 整体工作推进稳扎稳打，卓有成效，对外与轻轨指挥部建 立了定期、高效的沟通机制，确保信息互畅；对内制定干线迁改方案 ，落实各项计划、责任人，并定期进行各项目进度的汇总，经过努力， 实现了干线网络安全性不低于迁改前的挑战目标。 (5) 应用 新技术、新网络，创新应急演练模式 随着光口电路的大量应用， 全面梳理、分析了现网中所有重要光口接入的形式、保护等特性，制定应急方案，并创新性地通过故障模型搭建实现方案的演练与验证。 5 月份，光口应急演练在天宁机房取得成功，模拟演练针对无保护单端口故障、无保护多端口故障、保护倒换失败故障等多种典型场景展开，有效提升了传输专业在光接入领域的故障应 急能力。 针对全业务站点机房条件简陋，楼宇光缆环境差，维护抢修难度大的特点，我们提出使用新型的 GMFXY 光缆进行维护 保障的方案，经过多次演练， 实现了故障抢修历时缩短 1/2 的目标。 (6) 自主建设资料管理 IT 平台，完善资源管理能力 09 年 ， 针对集团业务和 ODF 两个资料维护难点，自主建设 IT 管理平台，提升维护水平。 a)集团资源管理平台 b） ODF/DDF 资料管理平台 4． 综合接入网络维护 优化 随着全业务竞争的到来，综合接入业务步入了快速发展的通道，首先在维护的站点数量上，从去年底的 378 个猛增到目前的 650 多个站点， 且 数量 在不断增长。 其次在综合接入维护内容上，也从以前的企业点，营业厅和 CMNET 专线 3 类维护内容发展到了目前的 WLAN、 SP 专线、 GPRS专线、 GPON、 IMS 等多种类型的全业务整体维护。 为了适应综合接入业务的快速发展需要， 09年代维业务进行了很大的调整和改进，比如属地化工作的推进和企业点的专项整改等。 (1) 加强综合接入基础管理 的 全面系统化 根据综合接入站点的情况， 对站点环境信息、业主信息、网络设备情况、动力设备信息等内容进行详细的表格设计，并花费 3 个月的时间，对站点信息进行全面整理，大大提高 了基础信息的准确性，为各项工作的顺利开展奠定基础。 建立了自己的备品备件库，并将备件迅速下发到各个代维驻地 ， 为综合接入维护、故障抢修工作提供了有力的保证。 (2) 成立综合接入调度组，提升综合接入业务的故障、投诉处理效率 全面强化 综合接入业务监控、投诉热线 15905740000、综合接入故障预处理、代维故障处理时限考核等环节 ， 由综合接入代维骨干人员组成的故障处理调度小组的成立，有力的提升了综合接入故障处理效率。 (3) 综合接入代维工作属地化全面推进，维护流程和界面的相应调整 09 年下半年综合接入属地化工作开始试点， 9 月份开 始，除了老三区尚未落实属地化工作外，其他各个县市分公司都实行综合接入属地化试点工作。 对于暂时不具备规模条件的县市为了推进属地化也安排驻地，为以后的全业务属地化打下基础。 (4) 把好工程交接质量，减少后期维护成本 09 年上半年，经过多次讨论， 在工程中心施工规范的基础上制定了《宁波综合接入工程交接规范 》，对综合接入站点的交接进行严格把关，尽量把隐患拦在交接之前，从 09 年上半年交接情况来看， 工作是有成效的，新交接的 70 多个站点基本没有因工程质量问题导致的重大故障。 (5) 综合接入站点专题整改 08 年底有 378 个站点，其 中较多站点不太规范，部分站点由于整改经费和企业客观原因等，一直无法彻底整改； 09 年上半年，下了很大决心，克服各方面的困难，开始进行了专题整改，到目前为止我们已经进行 6 个批次站点的整改，涉及站点 80 个左右；综合接入站点的规范性得到较大的提升，移动公司的成效 也得到企业的认可。 (6) 校园网 WLAN的交接和维护工作 今年公司针对校园网一块的市场进行了积极的数据业务接入拓展，自 8 月份开始到 9 月底，工程部共交接校园网 WLAN 接入 14 个，基本涵盖了宁波地区主要的几个大学，如宁大，理工学院等。 本次建设共新建 AP1600 个左右， 新增 AC4 台，为此代维公司专门成立校园网维护小组，配合同时引入的厂家技术协维组开始日常维护工作。 校园 网维护小组主动的深入校园业务的第一线，了解实际使用情况，积极受理和处理当前的故障投诉，解决了 WLAN 前期引入的一系列涉及网络和认证方面的不成熟问题。 (7) 信息化项目支撑工作 根据省公司端到端长流程标准，明确各部门职责 ，制订规范的业务开通流程。 完成工商局、建行、中行等项目的方案设计、投标工作；完成慈溪卫生局、慈溪农村合作银行、血液中心、劳动局、邮储银行等信息化项目的方案设计工作。 (8) “数字校园”工作 组织完成全市 17 所高校无线覆盖软课题；完成 14 所高校的 WLAN 网络覆盖，前期已发展了2020 多个用户；制订维护流程和规范；制订校园网认证和安全控制策略；制订流量监控、故障报表等规范，并明确网络扩容流程。 (9) 广电合作项目 完成总协议的签订，明确双方工作内容、投资内容、设备界面、分成比例、进度要求等相关内容； 实现 移动、广电核心网络对接， 10 个广电光节点至移动接入机房对接正在实施， 目前 已开通 111个小区并正式开始放号；协调省公司固网 BOSS集成厂家和广电技术人员进行多次交流，明确了双方营业系统、资源系统的对接模式、接口标准，明确了 双方业务受理的模式；签订维护协议，明确宽带用户维护标准、维护内容、安装时限等；配合鄞州、。