20xx年人民医院创建文明县城工作总结内容摘要：
为患者服务”的理念， 自觉养成良好的 学习、工作习惯，社会公德、职业道德和家庭美德，建立良好的医患沟通基础。 医院开设道德讲堂 ， 学习我们身边的模范：湖南省先进工作者欧海燕、怀化市十大新闻人物杨文钦、扎西夫妇 、新晃县十大新闻人物瞿泽敏等 的先进事迹， 通过身边人说自己事，身边人说身边事， 身边事教身边人 ， 不断提升我们的道德素养。 在医院设置“遵德守礼”提示牌，引导广大市民从身边小事做起，从一点一滴做起，遵德守礼、践行文明，提升市民文明素质，构造崇德向善的社会氛围。 优化 服务流程，方便病人就医。 我们把改进服务流程 、方便病人就医作为切入点。 提出了“推行优质服务，处处以人为本” 作为员工的开展优质服务的工作准则。 加强门诊窗口部门的管理，提前 15 分钟到岗接待病人，开通门诊病人“一卡通”，合理排班，增加门诊挂号窗口，门诊设导诊人员，解决了挂号、收费排长队的现象；在放射楼、特检科增设叫号系统并配备导诊人员，缩短患者检查时间；门诊各诊室 8 小时内未出现接诊的空档；继续实施“无假日医院”，加强节假日门诊技术力量，使患者 节假日能享受优质、方便医疗服务。 认真落实病人选医师制度，积极推行 出院病人随访制度，给患者以持续关爱。 改善就医环境， 提高就医感受。 医院把进一步改善服务环境、提高服务水平作为医院实施品牌建设的重要环节， 为给患者就医营造一个舒适整洁的就医环境， 医院 投 入大量资金 ，建设标准化“ 120”急救中心、检验科 、牙科诊疗中心 ，使之适应现代化医院的服务功能。 对特检科进行搬迁改造，扩大候诊区域，在患者等候区增设候诊椅、安装空调、壁扇、饮水机，给就诊提供便利。 并启动健康体检中心、门诊各诊室的 改建 工作， 对院区进行绿化亮化，铺设炒砂路并绘制整齐划一的停车 路线标志，利用手绘墙面美化医院环境，就 院环境大有改善，收费标准没有改变。 激 活能量，增强文明共建凝聚力 积极参加公益活动，制订了“志愿者服务在医院”相关实施办法与管理制度， 完成志愿者注册 登记。 开展“志愿者送健康到基层” 、“卫生知识进社区” 活动。 组织临床 经验丰富的医疗志愿者 到乡镇开展义诊；并组织医疗专家到 社区、老干局为群众、干部进行健康知识讲座，发放科普常识宣传资料。 开通微。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。