20xx年上半年社保局工作总结内容摘要：
，严格专机专网管理运行，全年网络安全运行畅通，无故障。 县、乡镇、村三级 金融经办服务网络基本形成，县农村信用社各营业网点遍布城乡， X0余个营业网点免费为广大参保人员提供缴费及待遇发放业务服务。 （五）加强档案业务管理，档案工作进一步规范。 县居民保险局在经费十分紧张的情况下，继续投入资金购置档案管理必需的设施设备。 利用达省三级规范化档案管理工作的契机，完善档案资料，通过各股室的共同努力，参保人员档案已按要求，全部进入档案管理系统，装袋、上架、入柜。 上半年提供档案利用 XXX次，其中到龄 人员提取档案办理养老金领取 XX 次，财务档案查对 X次，文书档案 X 次，业务档案 XX 次，档案利用效果明显，社会评价良好。 （六）做好信访工作，维护社会稳定 县居民保险局各股室严格按要求对来信来电来访详实登记，热情接待，认真答复，做好记录。 2020 年 16月全局接待群众来信来电 XXX 件，直接答复 XXX 件，办结率 100%，满意率 100%，切实维护了社会稳定。 （七）加强职工队伍建设，打造作风过硬队伍 ，提高职业素质。 一是加强理论和政策学习。 认真学习、贯彻落实党的十八大精神，学习 中央、省、市城乡居民社会养老保险的理论知识、法律法规、政策制度、经办流程；二是不定期组织职工参加上级组织的培训、轮训和到其他市、县参观学习。 ，提高服务能力水平。 一是为深入贯彻落实中央八项规定和省、市、县改进作风相关要求，进一步转变干部作风，根据上级文件精神，结合我局实际，制定了完善了《首接责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，完善了《内部控制制度》、《财务制度》、《学习制度》等制度；二是加大机关效能督查力度。 通过强化作风效能建设，职工服务群众意识及业务能 力进一步提高。 ，做好安全维稳工作。 一是制定了切实可行的《应急工作预案》、《消防工作预案》等工作预案，增强了全体职工安全稳定意识；二是认真办理、接待来人来电来访。 办理县群工局转来信访件 3件，做到件件有回复，群众满意度高；三是开展“问题化解年活动”，积极排查、防范和及时化解各种矛盾和问题，确保了各项工作稳步推进。 ，积极推进基层服务型党组织建设活动。 一是深入贯彻落实党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为 指导，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实加强基层党组织建设；二是把开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动作。阅读剩余 0%
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