147基础spc讲义(编辑修改稿)内容摘要:
E(T)=0 V(T)=v/(v2), v2 v → ∞ , t 分配近似於標準 常態分配 N(0,1) t(v) tα(v) α 16 常見機率分配 ─t分配 (3) 設 (X1,…., Xn)為抽自常態母體 N(μ, σ2)之 一組隨機樣本, 則: Proof: 1)(nt~/Sxn)1,0(~/xz Nn 2)1(22s)1(nn 1)1(/WZT22nSnnXv用來檢定母體平均數 μ 17 常見機率分配 ─F分配 (1) 設 與 為獨立隨機變數,且 又令: 則隨機變數 F的機率分配是自由度 v1與 v2的 F分配,記為 F~F(v1, v2) 222121Fvv2122 )1(2~21 v)2(2~22 v18 設 (X1,…., Xn1)與 (Y1,…., Yn2)為分別由常態母體N(μ1, σ12)與 N(μ2, σ22)抽出的兩 組獨立的隨機樣本, 則: 常見機率分配 ─F分配 (2) )1,1(F~2122222121 nnSS用來檢定兩母體標準差是否相等 (σ1= σ2) 19 設 (X1,…., Xn)為由常態母體 N(μ, σ2)抽出的一 組獨立的隨機樣本。 母體 mean之信賴區間估計 ─Z分配 (1) )1,0(~ NnxZ)( nxPRecall: Page 10 20 母體 mean之信賴區間估計 ─Z分配 (2) )(nxnxP表示: 有 95%信心,母體的 mean (μ)將在底下區間之內 ),(nxnx如果要有 99%信心的話呢。 21 母體 mean之信賴區間估計 ─Z分配 (3) 定義:對於一常態分配母體的 mean (μ), 若已知其標準差為 σ, 則其 100(1α)%的信賴區間為: ),(22 nzxnzxExample: 99%, Zα/2= (查表可得,統計軟體會內建 ) 0 Zα/2 (1α) Zα/2 現實問題是: σ不知道。 22 母體 mean之信賴區間估計 ─t分配 (1) 對於一常態分配母體的 mean (μ), 若其母體標準差未知 , 求其 100(1α)%的信賴區間 → t分配 Recall: 1)(nt~/SxnT12)(nxxS i其中 , i=1,2,…n 23 母體 mean之信賴區間估計 ─t分配 (2) 1)()1,2()1,2( nntTtP0 t(α/2, n1) (1α) t(α/2, n1)。147基础spc讲义(编辑修改稿)
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、等最后结果告知 八、有了新客户真好 九、走。 我们庆功去 十、下一个新客户在哪儿。 13 十个传统步骤 一、客户在哪里。 二、我们去找客户 三、我们要找的客户愈大愈好 四、准备做一个提案给客户 五、要将最好的一面,在提案的时候表现出来 六、只要老总(某某人)出面就搞定了 七、等最后结果告知 八、有了新客户真好 九、走。 我们庆功去 十、下一个新客户在哪儿。 14 多一个新客户 ≠真正成功
满意程度和不满意程度的测量结果及顾客抱怨等); 3)过程的业绩,即一个过程通过资源的投入和活动的开展将输入转化为输出,从而实现增值或间接增值,并达到预期结果的程度的情况,如果某一质量管理体系的过程完全实现了增值并达到了预期的结果,则这一过程的业绩就是令人满意的; 4)产品符合性(指符合顾客、法律法规、自身要求); 5)预防和纠正措施的状况; 6)以往管理评审的跟踪措施的实施情况; ISO9000
代提出“定位” 〈 广告时代 〉 • 81年出版 〈 广告攻心战略 —— 品牌定位 〉 • 〈 二十二条商规 〉 (精髓不存、长篇无魂;精髓所在,片言万代) 广告定位 艾。 里斯的广告定位理论 • 主张 • 广告的目标是使某一品牌、公司或产品在消费者心目中获得一个“据点”,一个认定的区域位置,即占有一席之地; • 广告应将火力集中
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