vc眼中的中国软件外包产业(编辑修改稿)

vc眼中的中国软件外包产业(编辑修改稿)内容摘要：

出口额百分比 出口同比增长 1999年 21 % 20xx年 593 33 % 57% 20xx年 796 60 % 80% 20xx年 1100 124 % 100% 20xx年 1633 165 % % 数据来源：信产部经运司 VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 215933379660110012416331650200400600800100012001400160018001999年 20xx年 20xx年 20xx年 20xx年软件产业总额软件出口额单位 :亿元 中国软件出口与软件产业同时上扬 数据来源：信产部经运司 VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 61%15%17%7%日本欧美东南亚其它20xx年中国软件出口地区分布情况 数据来源：信产部经运司 VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 其它(%)浙江(%)广州(%)上海(%)北京(%)辽宁(%)数据来源： IDC 20xx年中国软件外包地区分布情况 VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 其它（7 2 . 2 % ）前十位公司（2 7 . 8 % ）中国软件外包竞争格局 大连华信 安捷伦软件 富士通软件 中讯软件 上海启明 东软集团 大连海辉 上海畅想 中软公司 杭州信雅达 数据来源：信产部经运司 VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 从中国看印度 : “学习的对象” VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 在“超印赶印” 的喧声中， 我们是否低估了印度的软件实力。 如果我们认为印度还是一个软件劳力工厂，那我们就大错特错了。 印度软件产业剪影 • 20xx年增长 23% ，至 123亿美元；其中软件出口为 ，增长 28%。 • 超过 250家获得 ISO 9000认证 , 近 30家企业通过 SEI CMM Level 5认证。 • 另人瞩目的增长率：过去 5年的 CAGR高达 %。 • 从事软件出口的公司超过 3,000家 . 30多家公司出口额超过 4400万美元；75家公司出口额超过 1100万美元。 印度软件出口增长强劲 • 出口 20xx年增长 28%，至 美元。 • 63%的软件出口至美国（主要因为 BPO业务） , 26%至欧洲， 4%至日本， 7%至其它地方。 • 20xx年 IT Service增长 18%， 而 ITES/BPO增长 59%。 VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 IT Enabled Service (ITES/BPO） 利用 IT及电信基础设施，帮助客户实现非核心及部分核心业务的异地甚至外国服务 ，业务内容包括： • 客户互动服务（ Customer Interaction Services） • BPO 业务流程外包服务 （ Business Process Outsourcing） • 办公室后端运营（ Back Office Operations） • 保单处理（ Insurance Claims Processing） • 医疗处方（ Medical Transcription） • 法律数据库（ Legal Databases） • 数字内容 • 在线教育 • 数据数字化 / GIS • 薪资 /人力资源服务 • 网站服务 • CAD/CAE 服务 VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 一个 ITES的例子 : 保单处理业务 • 美国有超过 1,500家提供各种财产和人寿保险的服务，每年处理 ；此保单申请的业务，每年花费 230亿美元用于聘请 15万职业人士和 30万协助人员 • 在未来的 3年 ， 这项 BPO服务的价值接近 4亿美元 • 技术及通讯的进步 ， 使外包至海外成为可能 • 在印度进行 BPO， 最大目的在于节省成本 • 继 GE Capital之后 , Royal amp。 Sun, Phoenix and Conseco等都在评估将 ITES外包给印度 • 从不太复杂的保单处理开始 ， 现在已逐渐进入较为复杂的保险申请 、 风险分析和保险处理 （ underwriting processes） 资料来源： Nass McKinsey 报告 , 20xx， 和 Nass报告 VC眼中的中国软件外包产业 20xx94, 北京 驱使 ITES 快速增长的市场因素 • 跨国公司不断地面临降低成本的压力 • 将公司的精力集中在核心业务上，以共享服务的方式外包非核心业务 • 美国外包服务业面临人力短缺，故寻找海外服务的需求增高 • 技术的发展，例如宽带电信网络，使海外外包服务成为可能 • BPO的出现，拥有精深的程序技巧及集成外包解决方案能力，并逐渐参与部分核心业务 印度软件外包服务业的优势 • 拥有世界知名度的技术 , 质量和交货能力。 强大的现有客户基础和客户保持能力。 • 广泛的技术整合与大项目管理技巧。 • 包括物质基础 , 劳动力 , 方法和处理过程在内的良好的基础设施建设 , 以及较好的订单获取和客户服务能力。 • 近百万受过良好培训的讲英语的工程师 , 每年新增使几万毕业生。 • 成。