tesco乐购超市收银员排班工具使用sop流程标准规范(编辑修改稿)内容摘要：
排班工具按季节变化更新2 收银排班工具表更新下传 收银排班工具表营运支援部店群客服专员3打开收银排班工具表首页，填入开档周期数（第一周 1 或第二周 2 ）和预估周来客人数收银主管客服经副理4排班工具表自动计算出一周收银每日的需求人数、每日总工时数、最高峰时的机台数及人力趋势图收银排班工具预估数据表5收银主管根据排班工具预估每日各时段的数据进行一周的收银员排班排班表 收银主管客服经副理以预估曲线为标准做排班人数的适当调整6收银主管填写周每日每时间点实际排班需求的人数与排班工具的预估数据做对比，并分析差异原因每日人力安排曲线及差异原因说明收银主管客服经副理7周每日排班工具预估与门店实际的收银机台数量统计和工时数百分比统计并回报全国收银排班－机台数与工时统计表收银主管店群客服专员每周三门店回报总部营运支援8 收银排班数据收集列印并回报新补充系统POS 数据时段分析表收银主管店群客服专员D M 开档周周三门店回报总部营运支援1 . 根据当周的天气状况预估2 . 周来客数数据预估可参考去年相同时期档期的来客数3 . D M 促销力度 咨询营业经副理步骤 收银排班工具使用流程 使用报表执行人注意事项使用系统 使用表单乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 使用手册 6 步骤 1 ：店群客服专员统一收集门店收银 排班工具需求向总部营运支援部 申请 步骤 2： 打开收银排班工具表更新下传到 门店（收银排班工具按季节变化 做更新） 见附件 * 请各店群客服专员按营运 区实际气候变化申请 步骤 3： 打开收银排班工具表首页填入开 档周期数和预估周来客人数 （见附件 ）。阅读剩余 0%
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