cdma增值业务培训材料(编辑修改稿)

cdma增值业务培训材料(编辑修改稿)内容摘要：

访问，还可以进行业务退订和资费查询的相关操作。 3．业务特点 —— “ 互动视界 ” 上网服务具有快速、安全、方便、随时、随地等特性。 用户只要使用支持 WAP协议的手机终端，通过 “ 一键上网 ” （具体位置参见手机说明书），无需任何设置就可以轻松访问互联网信息，尽享内容丰富多彩、图文并茂、个性鲜明的手机 “ 无线上网 ” 服务。 互动视界 —— 系统概况 CDMA WAP系统整体采用二级结构：总部 WAP系统和分省 WAP系统 总部 WAP系统： WAP网关、总部业务平台 分省 WAP系统：分省业务平台 总部 WAP系统采用集中建设、分区部署的总体建设方案。 目前系统支持 1550万用户容量，由七个全国业务大区节点和总部集中管理中心节点，组成 WAP系统的骨干业务支撑系统。 CWAP全国管理中心 165VPN 北京大区节点 （网关和平台） 山东大区节点 （网关和平台） 北京本地 WAP PORTAL 165VPN 165VPN 黑龙江本地 WAP PORTAL 山东本地 WAP PORTAL 河南本地 WAP PORTAL 省份 ……………………………………………………………………………… 总部 七个全国大区节点 …………………………… 七个省份 ………………… C网 WAP业务系统网络组织 互动视界 —— 业务流程与资费 （三）业务使用流程和方式 1． 用户使用条件 —— 只要用户使用有 WAP功能（即支持 “ 互动视界 ” 业务）的 CDMA 1X手机，并开通 1X数据业务，便可直接使用 “ 互动视界 ” 业务。 目前所有的 UIM卡已经预先开通了1X数据业务，可以直接使用 “ 互动视界 ” 业务及其内容服务。 2．业务订购流程 —— 可采用手机终端方式、网站方式和拨打中国联通客服热线 10010，在客服人员的帮助下进行相关业务的申请和退订。 （四）业务资费 1．资费构成及标准 —— 用户使用 “ 互动视界 ” 业务及其内容服务，将产生两笔费用，即通信费和信息费。 通信费 是用户使用中国联通通信网络所产生的费用，由中国联通向用户收取。 CDMA 1X用户按流量收取，基本资费标准为 /KB。 具体资费、漫游资费以中国联通各分公司具体资费政策为准。 信息费 是用户使用内容 /服务提供商（ SP/CP）提供的增值内容或服务所产生的费用，由 SP/CP向用户收取，中国联通代收，信息费由 SP/CP自主定价，报中国联通进行审批后执行。 资费方式分为按次计费、按天计费、包月计费三种。 2．支付方式 用户使用 “ 互动视界 ” 产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取的。 神奇宝典 —— 业务概述 （一）业务名称 神奇宝典：手机应用下载业务，是联通公司及其内容和服务提供商合作为 CDMA 1X用户提供的一项基于 CDMA强大网络，在 UniJa和 BREW技术平台推出的游戏和应用软件下载业务。 （二）业务内容和功能 1．业务内容 —— “ 神奇宝典 ” 业务根据技术支撑平台的不同，可分为 “ 神奇宝典 ” UniJa业务和 “ 神奇宝典 ” BREW和业务。 它们都有不同的特点。 2．业务特点 “ 神奇宝典 ” 业务最大的特点在于它的应用内容极度丰富，如果用户是棋牌高手，那么他可以选择在线棋牌应用，同网上高手切磋技艺；如果用户是游戏高手，那么众多的精彩游戏等待着他的选择，新奇的情节、动感十足的画面让用户忍俊不禁，爱不释手；如果用户是商务人士，他可以选择移动办公系统，任用户在何时何地都可收发邮件、查询公文，使用户工作起来更加得心应手；如果用户是证券投资者，他可以选择证券财经频道，得到及时的证券信息，更可以随时随地进行交易，任用户畅游在股市浩瀚海洋中；如果用户是学生， “ 神奇宝典 ” 中的教育频道将是你最他的选择 ……。 如 “ 神奇宝典 ” BREW下的 “ 精彩推荐 ” 、 “ 新品上线 ” 、“ 游戏天地 ” 、 “ 生活娱乐 ” 、 “ 定位之星 ” 、 ” 手机电视 ” 、 “ 掌上股市 ” 、 “ 手机银行 ”等 uni栏目和内容； “ 神奇宝典 ” UniJa下的 “ 最新上架 ” 、 “ 热点推荐 ” 、 “ 休闲娱乐 ” 、 “ 体育竞技 ” 、 “ 动作冒险 ” 、 “ 格斗射击 ” 、 “ 角色扮演 ” 、 “ 恋爱养成 ” 、 “ 五花八门 ” 等 uni栏目和内容。 BREW(Binary Runtime Environment for Wireless)是由高通公司提供的一个专门为 CDMA设计的应用程序执行环境，与 java类似。 特点：文件小、效率高； 业务平台集中建设在联通增值业务部机房， 一点建设、全国服务 中国联通 CDMA移动数据业务服务系统 BREW下载类业务系统一期工程于20xx年 9月启动建设，并于 20xx年 7月正式建成投入商用，目前二期已完成。 神奇宝典 —— 系统概述 联通新时空增值业务 Unija下载一期工程建设情况 •20xx年 7月开始建设 •20xx年 8月建设完成进入试运行 •20xx年 9月在全国进行试商用运行 •20xx年 11月 1日正式商用时间 一期工程采用单节点方案建设，建设一个节点，设于北京京门大厦三段地下二层设备机房 神奇宝典 —— 业务流程与资费 （三）业务使用流程和方式 1． 用户使用条件 —— 只要用户使用有 BREW/UniJa功能（即支持 “ 神奇宝典 ” 业务）的CDMA 1X手机，无需设置，按下炫键或通过手机菜单，进入中国联通 “ 联通无限 ” ，选择登录“ 神奇宝典 ” 即可。 2．业务订购流程 —— 用户可以通过神奇宝典进入 uni门户，并进行 uni内容业务的下载或订购。 业务订购（下载）流程见图。 在手机目录中选择需要下载的软件应用，按照手机一步步提示就可以下载（订购）了。 （四）业务资费 1．资费构成及标准 —— 用户使用 “ 神奇宝典 ” 业务及其 uni内容服务，将产生两笔费用，即通信费、信息费。 通信费 是用户使用中国联通通信网络所产生的费用，由中国联通向用户收取。 基本资费标准为 /KB。 漫游资费同本地资费。 信息费 是用户使用内容 /服务提供商（ SP/CP）提供的 uni内容或服务所产生的费用，由 SP/CP向用户收取，中国联通代收，信息费由 SP/CP自主定价，报中国联通进行审批后执行。 2．支付方式 用户使用 “ 神奇宝典 ” 产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取的。 彩 e业务 —— 业务概述 （一）业务名称 —— 彩 e：是中国联通公司及其内容和服务提供商合作为 CDMA 1X用户提供的一项移动多媒体邮件业务。 （二）业务功能、特点和分类 1. 彩 e功能 —— 手机接收来自互联网上的多媒体邮件：通过互联网上的任何邮箱（可以含文字、图片、音频、视频等内容）发送到彩 e手机上，手机会自动保存邮件附件至文件夹。 目前 ,彩 e业务已实现与中国移动和中国联通 G网彩信的互通。 2. 红草莓业务 —— 红草莓业务基于彩 e平台开发的一种功能性产品。 产品的功能是把电子邮件实时自动同步推送到手机上。 3．彩 e分类 彩 e用户分为二类： （ 1）彩 e用户（彩 e邮箱用户）：使用支持彩 e的手机，在彩 e中注册生成的用户；通过彩 e注册的用户，可以使用 “ 互动视界 ” 中的彩 e信箱。 （ 2）彩 e信箱用户：使用 “ 互动视界 ” 注册的用户（适用于不支持彩 e功能的手机用户）。 彩 e业务 —— 业务流程与资费 业务使用流程 1．业务使用条件 需要使用 CDMA 1X手机，并开通 1X数据业务，支持 “ 彩 e” 功能的手机便可直接使用，目前所有的 UIM卡已经预先开通了 1X数据业务，可以直接使用 “ 彩 e” 业务。 2．业务开通流程 用户可以通过 “ 彩 e” 手机和 “ 互动视界 ” 进行业务申请，注册为 “ 彩 e” 用户。 注：只要用户开通了 “ 彩 e” 邮箱或 “ 手机信箱 ” 业务，就可同时使用两项业务（持 “ 彩 e” 功能的手机用户），而不重复计费。 业务资费 “ 彩 e” 资费实行套餐资费（ “ 彩 e” 邮箱），分为： （ 1）标准套餐：邮箱费 5元 /5M，发送 /条，接收免费； （ 2）豪华套餐：邮箱费 10元 /50M，发送 /条，接收免费； （ 3）商务套餐：邮箱费 30元 /200M，免费发送 100条，超出后按发送 /条，接收免费。 定位之星 —— 业务概述 （一）业务名称 “ 定位之星 ” 的服务分为两类，一类是定位业务（适用于支持自我定位功能的手机用户）：是中国联通公司及其内容和服务提供商采用先进。