职场能力内容摘要：
（ 3）学会赞同和认可别人，并且要让别人知道 （ 4）避免与别人争吵 （ 5）自己犯错时主动承认错误 （ 6）冷静、委婉、正确处理冲突 （ 7）面带微笑 （六）影响别人的技巧 （ 1）用心倾听；洞察别人想要什么，多询问、多观察、多聆听； （ 2）站在别人的立场上想问题； （ 3）告诉别人这样做的有利之处； （ 4）期待人们对你认同，要让别人知道，你期待他做出肯定的回答。 （七）表达方式的技巧 （ 1）对待不同性格的人，表达方式不同；对待同一个；人，不同时间、地点、场合，表达方式也不同； （ 2）赞扬别人要真诚，发自内心地赞扬别人； （ 3）批评别人必须避免大庭广众，批评别人前先肯定或赞扬别人的优点； （ 4）对赞扬你的人，要保持谦虚谨慎的态度，对诋毁你的人，要宽容。 （八）听的技巧 （ 1）暂时忘却自己的想法、期待和成见，与讲话者一起去回顾经历、体验、感悟； （ 2）通过目光接触、点头、赞许声等给与积极反馈； （ 3）聆听时要耐心； （ 4）聆听时要虚心。 非语言交往的技巧 同一句话用不同的声调、在不同的场合说出来，可以表达不同的甚至是相反的意思和情感。 （ 1）亲密距离 （ 2）个人距离 （ 3）社交距离 （ 4）公众距离 二、职场心理 二 职场心理 二 职场心理 （一）大学生求职的一般心理问题 当前激烈的。阅读剩余 0%
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