第十二章全面质量管理内容摘要：
析。 因为在实际生产中，影响质量变动的因素很多，如果不把这些因素区别开来，难以得出变化的规律。 数据的分层可根据实际情况按多种方式进行，数据分层法经常与统计分析表结合使用。 排列图 因果分析图 直方图 散布图 控制图 三、质量管理的其他方法 6西格码质量管理方法 QC小组活动 新 QC七大工具 一、 ISO9000 ISO 9000族标准的产生与发展 ◦ 1979： ISO成立质量管理和质量保证技术委员会（ TC176），负责制定质量管理和质量保证标 准 ◦ 19861987：发布 ISO 9000系列标准 ◦ 1994： 对 ISO 9000系列标准进行了修订，并提出了 “ISO 9000” 族的概念 ◦ 1999： 2020。阅读剩余 0%
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