第六章预测与决策

第六章预测与决策内容摘要：

实得改善，实力得到增强 2)决策备选方案不是越多越好、越复杂越好，而是要达到能够满足分析对比和实现决策目标的要求，能够较充分利用外部环境提供的机会，并能够较好地利用内部资源。 3)决策方案选择不是要避免一切风险，而是对可实现决策目标的方案进行权衡，做到“两利相权取其大”，“两弊相权取其小”。  2分级原则  3集体和个人相结合的原则  4定性分析与定量分析相结合的原则  5集体效用的原则 六、决策的程序 管理决策是一个动态的系统反馈过程。 它大致可以分为以下六个基本步骤。 确定决策目标 决策目标是指决策实施后在一定时期内所期望达到的成果，它是决策的出发点和归宿点。 拟定备选方案。 评价备选方案。 选择方案。 决策的实施和反馈。 问题 63: 不同的人面对同一个问题 ,会有不同的决策结果 ,那是因为他们的决策方法不同 ,那决策的方法有哪些 ? 七、决策的方法 决策的方法很多，但基本上可分为两类，即定性决策法和定量决策法。 一）、定性决策法 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握是我内在本质联系的基础上进行决策的方法。 它包括以下几种方法： 头脑风暴法 也叫思维共振法，即通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。 使用该方法必须遵循以下原则：  1．庭外判决原则。 :对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。 认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。  2．欢迎各抒己见，自由鸣放。 :创造一种自由的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法。  3．追求数量。 :意见越多，产生好意见的可能性越大。  4．探索取长补短和改进办法。 :除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。  经验证明，专家小组规模以 10－ 15人为宜，会议时间一般以 20－ 60分钟效果最佳。 头脑风暴会的四项原则 专家选取原则  具体应按照下述三个原则选取：  1．如果参加者相互认识，要从同一职位（职称或级别）的人员中选取。 领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力。  2．如果参加者互不认识，可从不同职位（职称或级别）的人员中选取。 这时不应宣布参加人员职称，不论成员的职称或级别的高低，都应同等对待。  3．参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一致，这并不是专家组成员的必要条件。 但是，专家中最好包括一些学识渊博，对所论及问题有较深理解的其它领域的专家。 实施步骤 会前准备：参与人、主持人和课题任务三落实，必要时可进行柔性训练。  设想开发：由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况；突破思维惯性，大胆进行联想；主持人控制好时间，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。  设想的分类与整理：一般分为实用型和幻想型两类。 前者是指目前技术工艺可以实现的设想，后者指目前的技术工艺还不能完成的设想。  完善实用型设想：对实用型设想，再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围。  幻想型设想再开发：对幻想型设想，再用脑力激荡法进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。 这是脑力激荡法的一个关键步骤，也是该方法质量高低的明显标志。  有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。 过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。 后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。 他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。 有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。 对于这种“ 坐飞机扫雪 ” 的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。 相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。 他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。 他马上提出“ 用直升机扇雪 ” 的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。 运用实例：“坐飞机扫雪”  不到一小时，与会的 10名技术人员共提出 90多条新设想。 会后，公司组织专家对设想进行分类论证。 专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。 那种因 “ 坐飞机扫雪 ” 激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。 经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。  当历史资料或数据不够充分，或者当模型中需要相当程度的主观判断时，采用问卷方式对选定的一组专家进行意见。