20xx年徕兹光电科技公司员工质量意识培训教材(编辑修改稿)

20xx年徕兹光电科技公司员工质量意识培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

品质部 16 江苏徕兹光电 品质部 生产过程中发现不合格的处理  报告  隔离  标识  追溯  统计  反馈  协助改善 员工 班长 上道工序班长 车间主任  教育  改善 质量控制 江苏徕兹光电 品质部 17 江苏徕兹光电 品质部 生产过程中发现不合格品 及时 隔离 标识 报告 生产过程中发现不合格品要及时改正，如无法马上改正应暂停生产查找原因，有解决不了的困难及时向有关人员求助，改善后才可以继续生产，已经产生的不合格品要单独标识好，不可以与合格品放在一起。 不合格品要经品质人员确认后方可判定为次品或废品，对于可以继续生产的次品要经理主管或品质人员的允许，一直到成品都要做好标识，并且保留记录。 质量控制 江苏徕兹光电 品质部 18 江苏徕兹光电 品质部 产品的标识及可追溯性 产品有四种状态（未检，已检合格，已检不合格，已检待处理），产品从生产到入库都应有明确的标识，至少应标清型号、批次、批量、状态、生产日期，必要时要标清生产人员及检验人员，生产及质量部门每天都应详细记录当天生产情况的有关数据和产品状态、环境条件，当调整参数、维修设备、更改工艺或有其它异常变化时特别要详细记录，以便万一出了问题可以方便的查找原因。 质量控制 江苏徕兹光电 品质部 19 江苏徕兹光电 品质部 强力执行 5S 督促工厂认真搞好文明生产，特别是保持良好的生产秩序，合理地配备工位器具，保证生产通道畅通。 绿化环境，防止污染和灰尘。 加强 现场管理 ，大力推行 “ 6S”管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）。 质量控制 江苏徕兹光电 品质部 20 江苏徕兹光电 品质部 八项质量管理原则是基础 八项质量管理原则体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法，提出了组织在质量管理中应处理好与顾客、员工和供方三者之间的关系。 八项质量管理原则是质量管理体系建立与实施的基础。 八项原则所阐述的内容可以分为两个方面： ①供方 —组织 —顾客组成的供应链（供方：与供方互利的关系；组织：领导作用、全员参与；顾客：以顾客为关注焦点） ②持续改进为宗旨的控制技术和方法（持续改进：过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法）。 质量管理八项原则 江苏徕兹光电 品质部 21 江苏徕兹光电 品质部 ① 以顾客为关注焦点： “ 组织依存于顾客。 因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 ” 把用户需要放在第一位 ，树立为用户服务、对用户负责的思想，应该是企业推行全面质量管理始终贯彻的指导思想和根本原则。 企业通过全面质量管理，不仅要生产出用户满意的产品，而且要为用户在使用过程中提供各种方便，加强技术服务，以充分发挥产品的效用，提高产品的实际使用价值，达到更好地满足用户需要的目的。 质量管理八项原则 江苏徕兹光电 品质部 22 江苏徕兹光电 品质部  ② 领导作用： “领导者确立组织统一的宗旨及方向。 他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 ” 公司的经营宗旨及方向，是由领导者确立的。 并且他们应当创造并保持使员工能充分参与实现公司目标的内部环境，包括资源、信息、管理等。 质量管理八项原则 江苏徕兹光电 品质部 23 江苏徕兹光电 品质部  ③ 全员参与： “ 各级人员都是指针之之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益。 ” 全员性。 即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。  ④ 过程方法： “将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以。