如何建立绩效管理体系内容摘要:

请对下列题目进行“目标”、“标准”、“都不是”的判定。 • 请保持车间清洁整齐。 • 在雨季来临之前,以不超过 40个工时的时间清除现有电脑程序中的错误。 • 下节课前,请提出对本课程教学方法的意见。 • 9月 30日前,把你所在部门的管理费用减少 5%,办公开支 ≤3000元。 • 在不增加费用的前提下,明年 6月 1日前,无绳电话销售量增加 10%。 • 来电马上应答。 禁止铃响超过 2次,回电应遵守公司手册中的电话礼仪。 • 当月记录员出勤次数的错误不超过全月出勤总数的 1%。 • 我公司每年的销售额要以 5%的速度增长。 建立行动计划 一、行动计划包含什么 • 评述目标实现的必须行动; • 指明考核的时间; • 确实可行的补救措施; • 指明要求谁完成(负责)计划。 建立行动计划 二、如何制定行动计划 基本步骤: 填制行动表 理解目标 分析工作 提出方案 确立要素 讨论 制定行动计划 批准 实施 评估与修正 建立绩效合约 一、绩效合约的定义 定义: ——雇员与经理签订的执行目标的书面协议; • ——记录在一定时间内必须产生的绩效; • ——这种绩效是对双方面都有益的。 核心:记录下来的,必须取得的,可以考核的,对双方有益的。 目的:建立一种双方承诺,而且必须。
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