宝利德塑料公司iso9001-2000导入培训课程课件(编辑修改稿)

宝利德塑料公司iso9001-2000导入培训课程课件(编辑修改稿)内容摘要：

3） 确定富有挑战性的目标 4） 在组织各级创造并坚持一种共同的价值观 ， 并树立职业道德榜样 ， 形成企业的精神和企业文化 5） 为员工提供所需的资源和培训 ， 并赋予其职责范围内的自主权 21 三 .质量管理八大原则及其应用 6） 创造一个宽松 、 和谐的环境 ， 建立信任 、 消除忧虑 7） 评估员工的能力和业绩 ， 采取激励机制 ， 鼓励创新 8） 提倡公开和诚恳的交流和沟通 9） 实施为达到目标所需的发展战略 22 三 .质量管理八大原则及其应用 原则三－全员参与 各级员工是组织的基础 ， 只有员工的参与才能使组织发挥其最大的能力 ， 使组织收益。 在体系中的作用： 规范员工在体系中的行为 标准中体现的主要条款： / / 等 23 三 .质量管理八大原则及其应用 实施此原则 ， 将采取以下措施： 1） 对员工进行职业道德的教育 ， 使每个员工了解 自身贡献的重要性及其在组织中的角色 2） 使员工能够识别影响其工作业绩的制约条件 3） 让员工有一定的自主权 ， 并承担解决问题的责任 4） 使每个员工根据各自的目标评估其业绩状况 24 三 .质量管理八大原则及其应用 实施此原则 ， 将采取以下措施： 5） 启发员工积极寻找机会提高自己的能力 、 知识和经验 6） 使员工自由地分享知识和经验 ， 使先进的知识和经验成为共同的财富 7） 使员工畅所欲言 25 三 .质量管理八大原则及其应用 原则四－过程方法 将有关的资源和活动当作一个过程来管理 ， 更加有效地帮助组织达到预期的结果。 在体系中的作用： 给出了质量管理体系的模式 标准中体现的主要条款： / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 等 26 三 .质量管理八大原则及其应用 实施此原则将采取以下措施： 1） 为了取得预期的结果 ， 系统地识别所有的活动 2） 明确管理活动的职责和权限 3） 分析和测量关键活动的能力 4） 识别组织职能内部和职能之间关键活动的联系和接口 5） 注意改进组织的活动的各种因素 6） 评估各种活动对顾客 、 供方和其他利益相关方带来的风险 、 后果和影响 27 三 .质量管理八大原则及其应用 原则五－管理的系统方法 在一个既定的目标下 ， 明确 、 理解和管理一个包含相互作用过程的体系 ， 使组织不断改进其效率和效益 在体系中的作用： 体系的理论说明 给出了建立和实施体系的方法和步骤 进行体系评价 标准中体现的主要条款： / / 等 28 三 .质量管理八大原则及其应用 实施此原则将采取以下措施： 1） 建立一个以过程方法为主体的质量管理体系 2） 明确质量管理过程的顺序和相互作用 ， 使这些过程相互协调 3） 明确质量管理体系的各过程的运作 4） 明确职责和权限 ， 减少或消除由于职能交叉和职责不清导致的障碍 5） 确保过程运作所需的资源 6） 设定目标 ， 并确定体系中的特殊活动如何运作 7） 测量 、 评估并持续改进体系 29 三 .质量管理八大原则及其应用 原则六－持续改进 持续改进应是组织的永久目标。 在体系中的作用： 给出了体系改进的原则 、 方法和目标 质量方针和目标的方向 标准中体现的主要条款： / / / / / / / / 等 30 三 .质量管理八大原则及其应用 实施此原则将采取以下措施： 1） 使持续改进成为一种制度 2） 为员工提供有关持续改进的方法和手段的培训 3） 将产品 、 过程和体系的持续改进作为组织内每个成员的目标 4） 建立目标以指导 、 测量 、 追踪持续改进 5） 承认改进的结果 ， 并对改进有功的员工进行表扬和奖励 31 三 .质量管理八大原则及其应用 原则七－基于事实的决策方法 对数据和信息的分析是有效的决策基础。 在体系中的作用： 进行体系评价 使用统计技术 标准中体现的主要条款： / / / / / / / 8. 1 / / 等 32 三 .质量管理八大原则及其应用 实施此原则将采取以下措施： 1） 明确规定收集信息的种类 、 渠道和职责 2） 确保数据和信息的准确性和可靠性 3） 让数据和信息进行分析 4） 使用有效的方法 ， 对数据和信息进行分析 5） 基于事实分析 ， 权衡经验与直觉 ， 做出决策并采取措施 33。