10市场营销计划、组织与控制ppt-市场营销学教学课件内容摘要:
景。 。 任性。 31 (三)营销定位 。 : ( 1) 产品 ——特征 、 性能 、 风格; ( 2) 服务 ——范围 、 方位 、 设施 、 人员; ( 3) 人员 ——外表印象 、 综合素质 、 业务技术能力 、 职业伦理感; ( 4) 形象 ——企业文化 /理念 、 形象定位关键语。 :第一、第二、比附、逆反等。 32 四、营销策略 ——达到目标的具体套路 ( 一 ) 产品策略 ( 二 ) 价格策略 ( 三 ) 渠道策略 ( 四 ) 促销策略 33 (一)产品策略 。 、 核心利益是什么。 、 花色品种。 。 。 34 (二)价格策略 、 价格尾数 /价格政策 35 (三)渠道策略 。 。 。 。 /中间商的商品吞吐能力、付款信用、顾客信誉、业务谈判条件。 36 (四)促销策略 、 大体数量。 :有机综合型 、 广告主导型 、 公关主导型 、 推广主导型 、 人员推销主导型。 、 创意与作品 、 广告概念 、 卖点 、 主题 、标题 、 文案 、 设计 、 制作。 、 主题 、 内容 、 目标公众 、 关键公众 、 新闻配合与新闻背景资料。 、 手段 、 操作细节。 、 目的 、 人数 、 素质 、 技能 、 区域分配。 。 37 五、组织安排 ——谁来执行 、 责任部门以及责任承担。 。 38 六、时间进度 ——何时做何事 :准备工作 、 正式展开 、总结。 /甘特图 ( 时间 ——活动二维图表 )。 39 七、费用预算 ——执行计划的投入 :人员 、 信息 、 器材 、 场所 、 传媒 、 设施等。 。 40 八、评估效果 ——该计划产出成果的衡量 计划成败如何测度 , 主要测度控制指标。 41 九、附件 计划内容的支持文件 、 附属文件。 42 第二节 市场营销组织 一、市场营销组织的演变 二、市场营销组织的特点与形式 三 、 市场部的建设 43 一、市场营销组织的演变 44 二、市场营销组织的特点与形式 ( 一 ) 市场营销组织的特点 ( 二 ) 市场营销组织机构的形式 45 (一)市场营销组织的特点 企业市场营销组织的建立,必须以市场营销观念作为指导思想,其营销组织机构的设置应体现 协调性和适应性 的特点。 协调性 是指市场营销部门在企业内部各个职能部门中能够起到协调的作用,使各个职能部门的活动都能满足目标顾客的需要为出发点,来制订各自的工作方针。 适应性 是指企业的营销组织机构必须适应外部环境的变化,并能对瞬息万变的外部环境做出迅速的反应和决策。 46 (二)市场营销组织机构的形式 47 营销副总 营销计划 经 理 广告促销 经理 销 售 经 理 市场研究 经 理 新产品 经 理 48 市场营销经理 营销管理经理 促销经理 销售主管经理 市调经理 新产品经理 区域销售经理 地区销售经理 销售代表 49 市场营销经理 营销管理经理 促销经理 产品主管经理 市场调查经理 新产品经理 产品大类经理 各具体产品经理 50 市场营销经理 营销管理经理 广告与促销经理 市场主管经理 市场调查经理 推销经理 A市场经理 B市场经理 51 三、市场部的建设 ( 一 ) 市场部有效运作的作用 (二)市场部的职能 (三)市场部与销售部的区别 (四)市场部的工作核心 (五)市场部的工作模式 (六)正确处理市场部与其他部门之间的关系 52 (一)市场部有效运作的作用 ( 1) 可以促进经营观念的转变 , 较好地适应市场竞争环境的变化 , 提高企业竞争力。 ( 2) 可以更好地搞好市场调研工作。 ( 3) 市场部的建立 , 有助于企业的创新。 ( 4) 市场部的有效运作 , 有利于企业提高营销组合运用的能力。 53 (二)市场部的职能 在企业营销组织机构中 , 市场部作为决策层直接领导下的智囊机构 , 企业决策者头脑中的参谋部 , 其基本职能应该有以下几项: 。10市场营销计划、组织与控制ppt-市场营销学教学课件
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