银行中高端客户营销方案内容摘要:

( 三 ) 客户需求 分析 客户需求其实也就是 客户 想通过上述资产来实现保值、增值 以及为人生提供生活保障 的 目标, 它 是金融营销服务中关键的一环,为我们提供持续金融服务指明方向,它其实就是实现客户在财务方面 的期望和目标。 可从以下几个方面进行界定 : (净资产在 1000 万以上)需求主要表现在 :资产 保值、增值, 资产全球配置等。 等 客户(净资产在 300— 1000 万 ) 需求主要表现在 : 财务资源收支平衡、 资产配置、住房、教育、医疗、养老、 休闲 以及保险保障等方面。 客户(净资产在 300 万 以 下)需求主要表现在 : 资产配置、住房、教育、医疗、养老、以及保险保障等方面。 四、 营销 综合 服务方案 根据以上对客户的财务状况分析,针对 其 需求目标,我们就可 提供持续的金融服务 ,包括但不限于以下服务内容: (一) 提供 多元 、便利 、优质 的金融服务 在识别出客户的需求时, 要 迅速提供有效的金融服务 : 一是对于符合我行 白金 卡 、金卡 申办条件的客户,及时 采取上门服务的方式,在最短的时间内办理白金卡、金卡,如客户之前已办理了普通卡,就需要在最短的时间内 进 行升级换卡 ;二是了 解其后续 金融需求,及时跟进、持续营销 ,特别是抓住我行目前个人业务部分项目免手续费的优势,大力宣传营销 ; 三是对于 看中结算便利的客户,我们 要重点 推荐 手机银行、网上银行、短信银行等。
阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体),仅供学习参考。 用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权,请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。