财产保险公司工作总结

财产保险公司工作总结内容摘要：

将公司地址锁定在ｘｘｘ楼。 选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟 通，更利于我们开展财产保险业务。 其次，对房屋进行改建装修。 ｘ经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行 了实地考察，几次进行了方案设计和修改。 从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面 ，恨自己不能有分身法。 几 个月来，ｘ经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。 ｘｘ分公司就是在这样的 工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。 第三，招聘培训公司人员。 公司能不能开展好业务，人是最关键的因素 (推荐打开范文网：)。 ｘ经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘 优秀的保险人才进分公司。 从 11月 1日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了ｘｘ财产保险的行列。 分公 司并于ｘ月ｘ日至ｘ日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。 第四，分公司顺利通过上级验收。 经过艰辛的筹备，ｘｘ财产保险公司ｘｘ分公司终于正式立足。 ｘ月ｘ日，通过了消防大队的检查验收 ，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。 ｘ月ｘ日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。 ｘ月ｘ日，市保险 公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。 至此，我公司正式成为ｘｘ财产保险公司大家族中的一员。 （二）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。 分析形势，确立工作重点。 2020年年底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，ｘ经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系 ,提高 员工的业务素质，抓好公司的内部管理。 把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。 在竞争中求生 存，在竞争中促发展。 ｘｘ地区现有 3家（中国财保、中国人寿、太平洋保险）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们 刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。 我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、 赛奉献与付出，才能从已有的保险 企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。 找准突破口，加大市场占有面。 根据ｘｘ区 2020年的保源情况，ｘ经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人 身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。 目前，此事正在进一步的协商中。 狠抓理赔，提高服务质量。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。 只要接 到报案，无论事故大小，无论白 天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供 力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。 （三）规范经营，努 第三篇：财产保险公司业务员个人工作总结 财产保险公司业务员个人工作总结 尊敬的各位领导： 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司 2年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。 在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公司精神文明的感染下，自身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位领 导给予的关怀与帮助。 同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。 例如： 1公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因为系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以至于对我们业务员以后的展业造成一定影响。 2公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业务要做的好，平时就需要有一些大客户的支持与帮助，在此情况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮助，这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发展。 3公司组织的培训较少：诚然如古人所 云，学习知识如逆水行舟，不进则退；做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。 这样我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的力量。 最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮助及关怀，同时也祝愿 **财产保险股份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸日上。 祝福公司的每位员工：身体健康，万事如意。 第四篇：某某财产保产保险公司客服中心 2020工作总结 客服中心 2020年半年工作总结 2020年是车险运营部成立后运行的第一个完整年度，半年来，客服中心围绕“”发展思路 ，从加强车险服务集约管理入手。 现将中心上半年运营工作情况进行汇报，不足之处请领导指正。 一、 运营数据 （一）电话受理情况：中心累计受理电话 *通，较 2020年同比增长 *%，其中呼入电话 *通电话接通率 %；呼出电话 *通，日均受理电话 *通（累计通数 /累计天数）。 （二）报案受理情况：中心累计受理各类报案 *件，较去年同期增长 *%，其中车险 *件，非车险 *件，车险接报案受理平均时效 *秒 /案。 （三）案件撤销情况：中心累计撤销案件 *件，其中车险 *件，非车险 *件。 注销案件 *件，重开案 *件。 （四）调度情 况：中心累计调度任务数 *个，较去年同比增长 %。 一级调度任务 *个，较去年同比增长 %；二级调度任务 *个，较去年同比增长%；一级调度及时率 *%，二级调度及时率 *%。 （五）投诉受理情况：中心累计受理投诉案件 *件，较 2020 年同比增长 %，其中 400电话受理投诉 *件，总经理信箱投诉 *件，网络投诉 *件；有效投诉 *，其中 400电话有效投诉*件，总经理 信箱有效投诉 *件，网络有效投诉 *件。 （六）回访情况：中心累计回访量为 *笔。 其中投诉回访 *笔；咨询回访 *笔；承保回访 *笔；支付回访 *笔，同比增长 %，支付回访成功率 *%，总客户满意度 *%，较去年同期略有上升。 二、 2020年重点工作成效 客服中心自 2020年 12月 31 日试运营来，经过二年发展，已全面走上正轨， 400客服热线已为广大客户所熟悉，中心工作职能得到不断扩充，极大地推动了公司客服工作的开展。 一年来中心主要做了以下几项重点工作。