项目管理策略流程(编辑修改稿)内容摘要:
Tips 业务调研问卷应及早提交用户,使其有充分的准备过程。 在具体项目中,甚至可以在项 目实施范围确定后即提交问卷给用户。 Reference 业务蓝图阶段工作明细计划 业务调研问卷 上海汉得计算机系统有限公司 174。 18 业务蓝图 — 当前业务流程调研及分析 Purpose 了解用户业务流程现状及需求,并对其合理性进行分析,为业务蓝图设计作准备 Tasks 根据业务调研问卷做调研,了解客户业务现状及需求 Output 业务调研报告 业务需求、报表需求及开发需求汇总 Oute 对用户当前业务现状初步了解,了解用户业务处理关键需求,了解用户对开发及报表的 需求 Roles 各模块顾问、用户方项目组成员、关键业务人员 Tips 用户当前流程的描述并不重要,重要的是流程的目标、用户的需求。 因此,没有必要提 交当前业务流程,相反应致力于对流程的分析和将来业务流程设想的讨论。 Reference 业务调研报告 报表及开发需求汇总 上海汉得计算机系统有限公司 174。 19 业务蓝图 — 将来业务流程讨论及定义 Purpose 在业务调研基础上对用户的某些特殊业务需求进行分析论证,提出初步解决方案,并与 用户讨论确定。 Tasks 对用户的每种特殊业务需求,经分析后提出可能的各种解决方案(如果可能,在系统上 验证);分析各种方案的优劣,并与用户讨论,寻求用户可接受的最佳方案。 Output 特殊业务需求解决方案 Oute 所有用户业务需求都有对应的解决方案 Roles 各模块顾问、用户方项目组成员、关键业务人员 Tips 所谓特殊需求,有可能是一些不规范的处理方法,因此在这里应首先设法规范用户的业 务流程,并尽力说服用户对过去的流程做必要的改变。 Reference 特殊业务需求解决方案 上海汉得计算机系统有限公司 174。 20 业务蓝图 — 编写并提交业务蓝图设计 Purpose 完成业务蓝图设计。 业务蓝图中需详细描述用户的组织结构设计及 业务需求,并提出对应的解决方案。 该文档将是系统配置及相关开 发的基础,同时也为系统的最终验收提供主要依据。 Prerequisites 对用户的业务需求调研并论证完成 Output 业务蓝图设计 Roles 各模块顾问、用户方项目组成员 Roles 业务蓝图设计中应包含用户的开发需求汇总 Reference 业务蓝图设计 上海汉得计算机系统有限公司 174。 21 业务蓝图 — 确认业务蓝图设计 Purpose 与用户方详细论证并完善业务蓝图设计,在取得一致的基础上由用户方项目 经理及公司领导签字确认。 Tasks 审核组织结构设计 审核业务处理流程设计 审核报表及开发需求定义 请用户方签字 Oute 业务蓝图设计被用户签字确认 Tips 业务蓝图的签署是整个项目中的一个重要里程碑,不可忽略。 考虑到某些项 目在用户签署时的困难,在项目初期即应与用户达成“过期不答即视为默认原 则”的共识 上海汉得计算机系统有限公司 174。 22 业务蓝图 — 优化业务范围定义 Purpose 在业务调研及蓝图设计过程中,可能会对原先定义的实施范围提出更改。 因 此,在充分考虑业务蓝图设计的基础上,可以对实施范围进行优化。 Tasks 优化实施范围 优化的实施范围报公司领导审核 签署优化的实施范围 Output 优化的业务实施范围 Oute 业务实施范围得到优化,并被客户方签署确认 Tips 在实施过程中尽量不要扩大实施范围,因而在定义及优化业务范围时要尽量 考虑周详,并请用户方领导签署确认,作为项目验收时的重要依据之一。 上海汉得计算机系统有限公司 174。 23 业务蓝图 — 优化项目计划 Purpose 在业务调研及蓝图设计完成后,可以优化项目的整体计划,使之更 科学、合理。 Tasks 优化项目整体计划 各业务组计划分解 Output 优化的项目计划 Oute 项目实施计划得到优化,并分解到不同的业务组 上海汉得计算机系统有限公司 174。 24 业务蓝图 — 本阶段工作质量检查 Purpose 检查本阶段各项工作是否完成,并保证其质量 Tasks 检查各项工作应提交的结果及文档是否完成并合乎质量 Output 业务蓝图阶段质量检查报告书 Oute 业务蓝图阶段质量检查报告书被签字确认 Roles 顾问方项目经理、用户方项目经理 Reference 业务蓝图阶段质量检查报告书 上海汉得计算机系统有限公司 174。 25 QuickHand:系统实现 前期准备 业务蓝图 系统实现 系统上线 运行支持 • 制定实施策略 • 拟定实施范围和目标 • 制定总体计划 • 对用户管理层进行培训 • 制定质量管理和风险管理策略 • 建立实施队伍组织结构 • 对关键用户进行产品培训 • 硬件环境、软件环境安装 • 当前业务调研与分析 • 特殊业务处理的论证 • 确定详细方案设计的范围 • 制定各模块详细设计方案( TOBE) • 签署 TOBE • 制定各模块进度计划 • 参数设置 • 基础数据收集策略 • 基础数据收集 • 单元测试 • 二次开发任务确认 • 二次开发 • 权限管理策略确定 • 权限设定 • 优化系统设计 • 编写用户手册 • 最终用户培训 • 动态数据收集 • 产。项目管理策略流程(编辑修改稿)
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,不断根据他们的反应(兴趣、经验、问题、意见或建议等)做出 调整 、 修订 、 发展 ,甚至完全 改变 预先的 “ 蓝图 ” ,生成 新的 “ 项目 ” ,这就是 “ 弹性计划 ”。 2. 由于项目活动不是“预成”的(即预先设计好的),因此,“设计”与“实施”之间没有严格的界限,设计并不主要发生在实施之前,而主要发生在实施过程之中,甚至发生在实施之后:教学互动后教师的反思
:直接成本和间接成本、总成本和单位产品成本、核算成本和预算成本、固定成本和变动成本 静态评价方法 • 投资收益率与投资回收期 – 投资收益率 E,又称投资利润率,它是项目投资后所获的年净现金收入(或利润) R与投资额 K的比值,即E=R/K – 投资回收期 T是指项目投产后每年的净收入(或利润)补偿原始投资所需的年限,它是投资率的倒数,即T=1/E=K/R • 若项目的年净现金收入不等
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