电话销售中遇到的问题与解决方案内容摘要：
如果对方问你是做什么的，你只需要说：我们是做企业管理的，上次你们某某人在我们网站上留了言，让打这个电话联系。 （或者更多方法） ，那么一定不要说到软件两个字，说电脑系统都比说软件要好 得多。 例：是这样子的，想向你了解一个信息，就是现在贵公司有没有使用企业管理系统呢/ERP 系统呢。 三、 有些顾客会有点意向了解了一下软件的大概模块，然后就直接问价格，我们说不清楚，他们就会直接挂，要么就说不需要了。 而且像我们这边简单点的都才一千多一点而已。 ，我们这边只是客服，帮您登记资料以后。 让我们这边工作人员上门给您解释下，同时也可以演示给您看，我们这个系统是怎么做到（客户需要的）。 四 、 绕前台的时候，经常碰到老板不在或者 在 开会 、忙。 有什么事情你直接说，我会转告。 1. 那你们老板什么时候会在公司。 2. 你们这个会议到什么时候结束啊。 3. 他什么时候忙完呢。 五、 不是我负责 ，你找其它人吧。 1. 那（李先生）您是负责哪。阅读剩余 0%
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