沧州市三庆日用化妆品有限公司质量手册

沧州市三庆日用化妆品有限公司质量手册内容摘要：

存：由设备使用部门填写设备停用单，报设备管理部门审批。 （ 2）设备封存时，使用部门要做好如下几点：切断电源、清理料斗；清点附件，把设备的各个部门擦拭干净，齿轮箱要保持一定的润滑油；电气设备应清扫干净，采取防尘、防潮措施。 （ 3） 封存设备的零件严禁拆、卸、挪用，为加强设备的清理、维修和保养，必须要定期检查车陂的完好情况，如有缺损，要及时采取防范措施。 （ 4）设备启封使用时，由使用部门提出设备 使用申请，由车间主任批准，报生技科，设备启封时使用部门要认真清洗、擦拭、检查机械电器安全装置，按规定润滑后试车，未经车间主任批准不得动用。 沧州市三庆日用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 生产资源 共 4 页 第 3 页 第二节 生产设备管理 一、 生产设备的管理制度 生技科要根据设备的结构、性能、精度效率，恰当地安排各台设备的生产任务，保证设备在安全运转的情况下，充分发挥效能。 设备运行前要根据设备性能编制操作规程，要对各个装置进行全面检查，方可投入使用。 设备操作必须掌握操 作方法、安全计划规程之后，方可进行独立操作。 生产设备实行专人负责，对违反操作规程的工作，操作者有权拒绝，凡因强行安排违反规程的生产指令所造成的设备事故，由安排者负直接责任。 本企业的生产设备要统一编号，建立设备台账。 二、设备的维修保养制度 本制度适用于本企业设备的维护与保养： 树立为“四化”学技术的思想，不断提高技术素质，在技术上精益求精，熟知并执行设备操作规程，努力做到“三好”、“四会”。 操作工每天班前应认真检查设备、擦拭和加润滑油，使机器经常保持整齐、清洁、润滑安全，班中设备发生故障，应及时予以排 除，并认真做好记录。 以操作工为主，维修工为辅，按计划进行一级保养，对机器进行局部拆卸和检查，清洗规定部位，疏通油路、管道，更换和清洗油线、油毡。 滤油器等，调查各部位配合间隙，紧固各部位。 二级保养根据使用情侣，一般每半年一次，以维修工为主，操作工人参加进行二级保养，对机器进行部分零件的检查和修理，更换或修复磨损件，清洗换油，检查修理后，局部恢复精度，满足工艺要求。 严格执行“设备三级保养制度”和“班清扫”、“周擦洗”制度。 交接班时必须对设备的运转、润滑有无事故性损伤，表面清洁、环境卫生，附件和工卡、量具 的保管等情况，进行认真核对并记录清楚。 设备的日常维修保养，由操作工人进行，一般每人下班前 15 分钟对设备 沧州市三庆日用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 生产资源 共 4 页 第 4 页 进行保养并做到以下几点： （ 1） 各转动系统正常，变速齐全，操作系统灵活可靠； （ 2） 润滑装置安全，油路畅通，油标醒目； （ 3） 安全防护装置齐全，内外整洁可靠； （ 4） 设备内外清洁，无锈蚀； （ 5） 设备周围地面清洁、整齐、无油污、垃圾和杂物。 根据设备的使用情况，一般 2— 5 年进行一次大修。 沧州市三庆日 用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 人力资源管理 共 4 页 第 1 页 第四章 人力资源的管理 第一节 人员要求 人员任职要求 从事影响质量活动人员分为： a) 质量负责人； b) 各级管理人员； c) 技术人员； d) 验证人员（包括检验和化验人员、计量人员等）； e) 采购人员； f) 工艺操作人员（包括从事包装、搬运和储存人员）； g) 设备维修保养人员 企业为确保从事影响产品质量工作的人员能够胜任本职工作，企业对各类人员提出任职能力要求。 质量负责人 a) 具备大专以上或相当学历 b) 具有相应的质量管理工作经验或从事相关工作三年以上 c) 有能力协调、处理与产品质量相关的事宜； 管理人员 a) 具备高中以上或相当学历 b) 具备三年以上工作经验； c) 经过相关管理知识培训。 技术人员 a) 具有大专以上或相当学历； b) 从事技术工作三年以上，具备相关技能和经验； c) 熟悉产品标准、工艺和检验规范及有关法规； d) 具有一定的质量管理知识。 沧州市三庆日用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 人力 资源管理 共 4 页 第 2 页 采购人员 a) 具备高中以上学历； b) 从事相关工作三年以上，具备相关技能和经验； c) 了解采购原材料市场及供应商方面的信息，确保对供应商的控制； d) 能熟练编制各种原辅材料的采购计划。 工艺操作人员 a) 能正确使用生产设备； b) 熟悉产品生产工艺及技术要求，并严格执行； c) 熟悉生产、包装、搬运、储运等岗位技术质量要求； d) 具备一定工作技能和经验。 验证人员 a) 具备初中以上学历； b) 从事相关工作三年以上，具备 相关技能和经验； c) 接收过相关培训并具有资格； d) 熟悉生产工艺、技术要求，能熟练正确使用检测设备并能够熟练准确的按规定进行检验。 设备维修保养人员 a) 熟悉设备操作规程及原理，了解掌握各种设备状态及生产能力； b) 具有从事相关工作的经验。 任用 办公室在任用各个职责的人员时应选用与之岗位相适应、有能力的人员任 职，其能力判断应从教育、培训、技能和经历综合考虑。 推荐与任职 a) 部门管理人员由办公室主任推荐，总经理批准任职； b) 技术人员、检验人员由 质检科推荐，总经理批准任职； c) 操作人员有部门负责人批准任职，报办公室备案。 特殊工作人员任职应符合本章节有关规定，并具有规定的资格证书。 沧州市三庆日用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 人力资源管理 共 4 页 第 3 页 a) 检验人员、司炉工等应取得国家授权部门下发的等级证书； 第二节 培训制度 1. 目的 对从事与质量有影响的管理、执行、验证的工作人员进行必要的培训，保证受培训的人员满足有关工作的规定，特制定本制度。 适用范围 适用于公司的所有从事对质量有影响的管理、执行、验证 工作人员的技术业务培训。 职责 办公室归档管理员工培训工作，并制定年度公司的年度质量教育培训计划。 工作程序 本企业采取内部或外部、集中或按部门等方式，按规定职责的人员提供适 当的管理知识，质量意识、经验技能等能力培训，以满足要求。 培训实施 因生产规模扩大，采用新技术，新工艺或纠正与预防措施等需要临时进行的人员培训，由办公室负责安排。 委外培训是指特殊工作人员（电工、司炉工、化验人员等）需经国家授权部门进行组织，并需取得相应等级 资格证书的培训。 委外培训由申请部门提出，报办公室主任审核，总经理批准后可直接参加委外培训。 年度培训计划 办公室应对各部门的培训需求进行确认，并根据总经理及其他领导提出的下年度培训任务，结合生产经营的需要，按时间、内容、形式统筹平衡编制《年度培训计划》，最后总经理批准实施，经批准的临时培训和委外培训应作为年度培训补充计划予以记录。 沧州市三庆日用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 人力资源管理 共 4 页 第 4 页 培训实施 办公室按《年度培训计划》分项实施，分项实施培训前由办 公室组织有关人员根据培训内容确定培训目的，培训的题目和参加培训的人员及培训教师等。 a) 企业培训由办公室组织，集中培训，并填写《培训记录表》； b) 各部门负责的培训，方式自定，并填写《培训记录表》报办公室； c) 委外培训按 实施，所取等级资格证书由办公室统一管理； d) 实际操作技能培训，由各部门组织、办公室协助实施，并填写《培训记录表》报办公室； e) 参加培训的人员均应在《培训签到表》履行签字手续。 培训有效性评价 办公室通过培训后的理论考核、实际操作成绩、结合部门 提供的学员业绩，评价并验证被培训人员是否具备了所需的能力，并予以记录。 意识评价 本企业通过培训使每一位员工都意识到： a) 满足顾客和法律法规的要求对本企业的重要性； b) 自己所从事的工作与质量管理体系的相关性； c) 积极发挥主观能动性，为实现质量目标做出贡献。 培训不符合的处理： 经培训仍不能胜任本职工作的员工，应安排再培训或转岗；确保员工能力与其从事的质量活动相适应。 办公室主任应检查培训计划的落实情况，对未能按计划实施的培训应查明原因及时修 订。 认真总结培训工作的不足，持续改进培训工作的有效性。 培训记录 办公室负责培训记录的保留，包括员工的教育、培训、岗位（或工种）资格认可及经验等内容。 沧州市三庆日用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 技术文件标准 共 4 页 第 1 页 第五章 技术文件管理 第一节 技术标准 技术标准是组织生产、产品交付、物资验收的重要依据，技术标准文本必须齐全、正确、规范、统一。 职责 生技科负责各自范围内技术标准的收集和编制； 总经理负责技术标准的批准发布。 产品国家标准、行业标准及地方标准 ； 生技科将本公司所需的产品国家标准、行业标准收集齐全； 产品国家标准或行业标准必须是现行有效版本。 原辅材料及包装材料质量要求 对于生产过程中必需的原辅材料及包装材料，生技科应制定质量验收标准。 原辅材料及包装材料质量验收标准的编写方法参照 GB/《标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写规则》； 生技科编制原辅材料及包装材料质量验收规范，征求各有关部门意见并进行修改后，报送总经理批准发布。 第二节 技术文件的管理制度 目的 确保质量管理所要求的文件处于受控状态。 范围 适用于公司质量管理所要求的文件的控制，包括适当范围的外来文件。 职责 总经理负责批准发布公司的质量方针、质量目标和《质量手册》； 质量负责人批准发布作业文件； 办公室负责质量体系文件的归口管理； 各部门负责本部门使用文件的控制与管理。 沧州市三庆日用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 技术文件标准 共 4 页 第 2 页 工作程序 文件控制原则要求 a) 文件在发布前应得到批准，以确保文件是充分与适 宜的； b) 必要时对文件进行评审与更新，并再次得到批准； c) 确保文件的更改与现行修订状态得到识别； d) 确保在使用处可获得有关版本的适用文件； e) 确保文件保持清晰、易于识别； f) 确保外来文件得到识别，并控制其分类； g) 防止作废文件的非预期使用，若因任何原因保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。 文件的编制、评审与批准 ，质量负责人审核，总经理批准发布。 ，并报办公室统一编号、备案。 文件在评审、 审批过程中，对评审、审批部门人员提出的修改意见，由文件编制人员修改后重新评审、审批。 ，以确保文件是充分与适宜的。 ，可利用经过审批的“文件评审单”作为文件的审批证据。 文件的发放 、场所能获得有关版本的适用文件。 文件发放由文件归口管理部门填写“文件发放登记表”，经科长批准后，按发放范围发放文件，并由领用人签收。 受控文件的发放，须加盖“受控”印章和受控编号，受控编号由文件归口管理部 门，按文件发放部门 /人员固定受控编号，确保其唯一性，防止混乱。 文件的使用和管理 由文件归口管理部门编制“现行有效文件清单“，以确保现行使用文件的有效性。 沧州市三庆日用化妆品有限公司 第 A 版 第 0 次修订 标题 技术文件标准 共 4 页 第 3 页 各文件使用部门对本部门使用的文件要指定专人管理，文件保管要易于识别和检索。 文件使用部门 /人员要确保文件清晰，除按规定程序进行的文件修改外，严禁任何人在文件上进行标记（盖章）和任何形式的勾画涂改。 当文件使用 过程中破损严重，影响使用，需更换新文件时，经文件归口管理部门负责人批准后，交回破损文件，更换新文件，新文件仍沿用原受控编号，破损文件由文件管理员隔离存放，适时销毁。 当文件使用者将文件丢失，需补发新文件时，说明原因，经文件归口部门负责人批准后可补发新发件，新文件应给予新的受控编号，并由文件管理员在“文件发放登记表”上注明原分发号作废。 文件的复制，须有文件归口管理部门统一实施，复制文件须有原版文件 复印产生，受控印章复印无效。 文件的借阅，由借阅人填写“文件借阅登记表” ，经归口管 理部门负责人批准后，方可借阅，到期不归还，由文件管。