服装督导工作流程内容摘要:
葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 讲课资料: 带齐公司相关制度、工作流程资料、店员培训资料。 必要时携带电脑 (内含 〈店员培训 PPT〉 等相关培训资料)。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟 集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 销售和管理表格:《店铺检查表》、《 营业开支表 》、 《营业员排班表》等相关表格。 并对新店店长交接一系列日常工作消耗品。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟 集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 培训、日志:培训 人员记录表 、工作笔记本 /日历 /日程安排,日 /周 /季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹 谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 B、新店督导 工作流程 : 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调 袭 开业前七日协助 仓库 一起按照新开店的图纸、公司存货确定首批上货和适宜的 “ 促销方案 ” 交客户确认。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 一般提前二天到 达店铺现场,首先与客户进行沟通,对店铺所需的人数、店铺制度及薪资结构等问题进行明确。 沟通后做好开业现场工作倒计时。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹 谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 对现场施工情况进行及时检查、跟进,确保装潢质量。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 现场装修完毕后对装修结果进行验收,如发现问题即进行现场调整。 并对灯 光、音响、空调等进行调试; 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 提醒客户或店长购买日常用品、兑换零钞(专卖店),做好开业准备。 服装督导工作流程对督导的认 识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹 谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 组织所有员工 对公司所发货物进行清点,包括道具、辅料、宣传品、货品等的核对 ;如反复清点后数目不符,可将情况即时反馈 公司仓库部 ,并进行及时调整。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 对员工进行现场道具的讲解,并按照货品的陈列主题要求;带领员工进行货品陈列,在陈列过程中或陈列完毕后再将陈列思路、标 准等对员工做进一步的讲解。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 组织员工现场实习,强化优质服务和销售技巧,便于开业当天能忙而不乱的开展工作。 服装督导工作 流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传 递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进,并鼓励大家熟练服务;鼓舞员工士气,争取完成当天指标。 服装督导工作流程对督导的认识和角色 定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌 桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 进行实地演练。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要 靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘 瞥痘畏调袭 1督导回公司后,需两日内立即填写 《( )新开店状况分析表》(附表八 ) ,并即发至 营销经理、 运营 总监。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终 端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘 畏调袭 四 、 一般性督导 (专项服务流程、专项陈列、专项店铺检查或其他专项督导)工作流程: 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公 司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 A、督导前的准备工作: 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶 粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 督导每次出差前需准备以下五个基本工具 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒 尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 新店 档案资料:新店店面布局图、货架陈列图、 店铺陈列方案等。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何 赖嘘瞥痘畏调袭 讲课资料: 带齐公司相关制度、工作流程资料、店员培训资料。 必要时携带电脑 (内含 〈店员培训 PPT〉 等相关培训资料)。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 销售和管理表 格:《店铺检查表》、《 营业开支表 》、 《营业员排班表》等相关表格。 并对新店店长交接一系列日常工作消耗品。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 培训、日志: 培训 人员记录表 、工作笔记本 /日历 /日程安排,日 /周 /季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关 键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何赖嘘瞥痘畏调袭 与督导 部 经 理 沟通店铺日常情况,包括业绩完成情况、库存率等。 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞路纤詹葛牵纠炯褪何 赖嘘瞥痘畏调袭 B、一般性督导工作流程: 服装督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品 牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。 终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下,督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递冲润恶粘筏遁旭商厄碌桐缘郁说闹谎 氟集骡瞄漂延磁辩截匿埃隐信赘躲粟无吗盼姿踞首鼓葱寅遇舱冒尘建潭瑞。服装督导工作流程
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八、私人探访 /私人电话 工作时间内不可接待私人探访,在非常必 要的情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。 工作时间内不可以接打私人电话,一经发 现 罚 10 元一次,给 公司造成费用 的 ,由当事人承担本月全部费用。 工作时间内员工手机处关机状态,不允许接打手机,指定人员除外 ,家里有急事可打银台电话,银台可转告。 九、 顾客 遗失物品 在公司范围内所拾得的财物,应立即交店长处理。