服装外贸业务流程内容摘要:

交样日期、样品尺码、样品类别等相关信息。 寄样品前,应根据客户提供的到付帐号选择快递公司,如寄预付,则应结合航线、价格、运送周期等选择快递公司。 寄样前要做好相关登记工作,尤其是运单号码,同时需准备相关的寄样发票,填好寄样追踪表,同时将包裹的相关信息寄给告知客户,以便客户查询和收取。 追踪客户意见 样品寄出后,应预估包裹到达时间,并通过快递公司的网站查询包裹到达情况,一旦包裹到达,需追踪客户意见,并做好相关存档工作。 主要有以下几种情况: 如果客户满意样品,有下单意向,那么应落实详细意见和配比; 如果客户不满意样品,无下单意向,也应落实客户意见,做好相关登记存档,仍需加强服务意识; 如果客户较满意样品,但需要较长的样品评估期,也应登记好客户的相关意见,在适当的时候提醒客户什么时候下单; 如果客户要求做修正样,那么应结合客户价值并与老板协商,根据下单的可能性安排是否做样。 不管客户是否下单,应做好相关样品和客户意见的存档,因为即便客户暂时不下单,也难免以后不下单。 在探知客户有下单意向后,就立刻安排相关工作以缩短交货期,在接单过程中,多项工作要同时进行且都要及时,不能耽搁。 安排打色及相关开版工作 对于不需要费用的打色和开版,应在客户表示下单后就着手安排,主要包括以下几点: 安排打色,打色单应包括颜色名称、色样或色号、打色面料品质样以及客户对面料要求等,收到的色卡一般要做成一式两份,如客户有特殊要求的需另外准备。 安排辅料开版,多数辅料开版一般不需要费用,所以也应及时安排,收到的辅料开版至少应一式两份,一份寄给客户,一份留底。 安排印绣花开版,如果初样的印绣花代用,就必须提供正确的印绣花版给客户确认,如有可能,尽量安排齐色的印绣花版,因为在生产大货前必须先让客户确认齐色的印绣花版。 但需要特别注意,寄给客户的印绣花版也需留底,从事外贸的应注意做好留底工作。 订单评审,确认订单进度 在客户确认下单并确认数量配比后,应对订单做出评审,主要需落实以下事项: 确认是否接单; 确认生产单位; 评估下单时间、上线时间、下线时间及生产周期; 进度评审表是对整个订单价值及整个生产周期的评估,是一种计划,一旦确定计划,就务必要按照整个计划表去执行,否则将影响货期。 核对成本,确认价格 在回应客户是否接单之前,务必要在审核一下报价表,因为,价格是决定订单利润的因素,一旦价格偏低,那么盈利空间也势必会降低。 主要包括以下几个方面: 第一、再次审核之前的报价是否准确无误,接单后,我们就对客户的要求有了更深的了解,这时再去审核报价思绪就更加清晰,报价也就更加准确。 第二、确认报价的有效期是否有效,尤其是主要物料的价格是否有效; 第三、如果客户需要测试或增加物料,那么应酌情考虑另外收取相关费用或增加价格; 第四、如果价格术语变动,则应及时咨询相关部门,确认改变价格术语后的价格增减; 第五、对于需要配额的产品,务必要弄清产品价格是否包含配额,因此,务必要在合同上体现。 同时,配额政策也是相对不稳定的,所以我们需要及时咨询相关部门,如果产品价格要包含配额,那么我们需进一步调整价格。 做外销合同,确认付款方式 订单评审主要为了确认货期,重核成本为了确认价格,这时我们还需跟客户确认付款方式,这可是最重要的,因为这直接影响着我们是否能顺利收到货款,而外贸的最大陷阱也常常存在付款方式上。 因此在付款方式方面,无论如何,我们都不能做出太大的让步。 通常,对于多数客户,尤其是初次。
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