服务推广方案(范本)内容摘要:

国际电话卡服务 通过电话提供翻译服务 医疗援助服务 旅行者在任何时间以及全球任何地点 ,都可获得我们的医疗援助服务。 运送当事人回国或至当地交通援助 医疗机构推荐 (包括牙科 ) 遗体运回原居住地 紧急情况提供可替换药方 可替换眼镜和矫正镜片援助 派遣医生或专家到酒店诊疗 安排家属探视入院就医人员 家庭成员回程安排 (为儿童安排特别陪同人员 ) 为家庭成员传达当事人诊疗情况 病中及 恢复期医药方案 医疗费用账单审核 协助当事人处理医疗费用事宜 呼叫中心 我们的旅游服务热线 — 呼叫中心 24 小时开通,全年 365 天提供服务。 无论旅游者在世界任何地点,都可以通过拨打呼叫中心电话得到我们的服务。 24/7/365 全年无休服务 预订服务 保险理赔服务 销售 /订单服务 提供当地经销商服务 在线申请服务 市场调查服务 在线销售服务 交互式语音服务 文学服务 市场机会鉴别服务 第三方确认服务 票务销售服务 安排会面服务 互联网服务 信用卡服务 担保服务 盗窃认知回应小组 我们特别设立了盗窃认知应小组,为客户处理旅行当中遇到的盗窃问题。 协助当事人调查信用情况 了解账户情况,判断可疑信息 调查可疑者账户情况 了解并协助解决当事人事宜 协助当地警方追踪并起诉盗窃者 三、 SWOT 分析 优势 : 服务本身的优势:该服务几乎涵盖了游客在整个旅游过程中所有可能遇到的问题,并提供科学合理的解决方案,这与目前国内市场上现有的单一保险相比,范围更广,内容更全面。 弥补了当前国内意外险市场险种单一的缺陷,因此市场前景极其看好。 服务提供商的优势:(将服务提供商相关背景及实力介绍) 劣势: 没有一定 的知名度,市场对本服务还持有观望态度。 对中国的旅游者来说,旅游相关保险的投保情况不容乐观。 根据旅行社的统计数据显示,每年中国出境游客的意外险投保率达到 20%,虽然远高于境内游低于 5%的投保率,但与其他国家相比,差距还是较为明显的。 在广州等地,尽管旅游市场。
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