教练部规章制度内容摘要:
约时间提前十分钟在前台等候客人。 51.体测时私人教练必须认真负责,保证每一位会员的体测质量。 52.体测时教练员要请会员填写健康问卷,问卷结束后教练员需按规定给会员进行身体各项指标的测试,包括:体脂百分比,血压,肌肉力量,腰臀比,柔韧性测试, BMI 值,身体平衡能力。 测试后须将测试数值如实填写到体能测试表中不得漏填,乱填。 每位会员的体测时间控制在 40 分钟 左右。 53.教练员应如实仔细的向会员分析解释体测结果,耐心回答会员提出的各种疑问,并做好所有会员的回访工作。 54.私人教练在给新会员上免费课程时,不得因为会员无意购买私训课程 而不认真授课。 √ 55. 私人教练在课程销售时,要严格按照公司规定在一楼前台办理手续,要向会员清楚解释私教协议上 的所有条款,协议经会员签字确认后生效,任何私人教练不得私自授课 √√ 56.如果会员就协定中的政策与程序中的部分条款需要与教练员协商确定的,教练员应在协定中注明补充的条款,补充后的条款需有教练部经理签字确认后方可生效。 57.课程销售后,需在 48 小时之内给私教 会员建立个人档案及训练计划。 58.每位私人教练负责保管自己体测会员的体测资料及私训会员的档案。 教练员对所保管的会员档案负有保密责任。 √ 59.所有私人教练每月月末填写个人档案报表,将各自保管的会员档案如实地上报教练部经理。 60.私人教练员不得随意涂改会员档案上的任何内容,如有错误需要修改时需得到教练部经理的批准,并在经理的监督下进行修改,教练部经理应在修改处签字确认。 √ 61. 如果因教练离职或会员要求转换教练时,原教练须如实认真填写相应表格并上交教练部经理核对。 √√ 62.每次上课时需与会员提前至少 48 小时预约具体时间,在私教课程开始前的 8 小时与会员再次确认,确认无误后按照预约时间在教练岛等候会员。 63.私人教练在上课 时需保持仪容仪表的整洁,并随身携带板夹及客人的训练计划,手机需调成震动,不得发短信息或接听电话。 √ 64.每节私教课前,教练员应主动询问会员的身体状况,并根据反馈制定或修改原训练计划。 65.每节私教课程应包括热身,伸展,正式训练,训练后伸展及放松等流程。 私人教练员应确保此计划对会员是安全有效的。 66.所有私人教练员应每节私教课 时间为 1 个小时,最多不能超过 10 分钟。 √ 67.上课时所有私人教练员应认真,详细地在私人训练记录卡。教练部规章制度
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