揭东县20xx年第三季度校讯通工作总结内容摘要：
服进行服务和业务的推广。 同时，为提高校讯通公司客服人员的自身素质、沟通协调能力、团队管理技巧，打造高效团队，全方位的提升校讯通客服区域主管和各校兼职的营销技能，每季度安排一次全县范围的培训。 上半年进行了“团队管理与建设”和“行业信息化解决方案与拓展技巧”培训。 到 8 月底，已经完成全县所有开通校讯通中小学校的校讯通培训工作。 充分发挥校讯通的教育功能。 校讯通主要通过信息发布，构建家庭、学校、社会的教育网络。 为提高教育的实效，我们强调了整体与个性的相结合。 定期发布育人知识 —— 家教锦囊，帮助家长树立正确的教育观念，纠正简单、粗暴的教育方式，科学育人，有力地配合了家庭教育的开展。 表彰先进、免费体验，校讯通活跃度大大提升。 为了更好地激励学校和教师使用校讯通业务， 9 月初在我公司召开由全县各开通校讯通业务的中小学校长、客服第三季度的校讯通应用表彰大会及发放激励，旨在表彰在校讯通业务应用上的优秀学校、教育组和学校教师，表彰会议上由校讯通校讯通业务应用先进学校以及优秀教师上台分享校讯通应用的工作经验。 （二）工作中存在的不足及困难 第二季度以来，校讯通工作，在县教育主管部门的正确领导下，在全县教育工作者的共 同努力下，在移动公司的大力支持配合下，取得了显著成效，实现了家校互动，信息共享。 但仍有不足之处，虽然我公司按照年初的指导思路做了一些工作，但是也不能松懈，与全年指标相比还存在一些差距。 为了下一阶段工作的更好展开，发扬长处、改进不足，下面把我部存在的问题与不足归纳如下： 公司办公经费不足，客服人员不够，农村学校分散，学校规模小，严重制约业务的拓展。 校讯通业务收费工作与现行义务教育收费问题相抵触，制约着先交费后送的营销方式。 从 09 年 2 月份开始，连续几个月竞争对手通过低资费、终端捆绑、固移捆绑、高 层拜访等手段到学校进行大面积的营销工作，对我县校讯通市场形成了一定的威胁。 竞争对手不惜成本、不遗余力推出的灵活、优惠幅度大的营销政策，学制学校保有形式和业务拓展仍十分严峻。 校讯个性化留言考核制度不适合学校的具体操作，由于在职学校老师教学任务重，整体发送未能达到考核要求。 二、 2020 年第三季度。阅读剩余 0%
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