推行为民服务全程代办实施方案内容摘要：
平台网络对接、服务事项互联互通。 对现有市、县政务服务中心门户网站进行升级改版，完善网上互动功能，实施预约服务功能。 运用数字证书、电子印章等主流公文处理技术，开发建设各级平台联动办理系统。 各乡镇（街道）便民服务中心普遍铺设网络 光纤，配备电脑、扫描仪、打印机等设备，安装网络智能办公系统， 建立以网络办公为主体 5 的新型政务服务模式，实现在线咨询、在线申报和在线办理服务。 建立科学严密的网上身份证证体系，确保网上申报的严肃性、真实性。 (四 )明确 代理程序 为民服务全程 代理基本操作程序由“受理、承办、回复”三个环节组成，做到受理及时，登记清楚，程序规范，办理迅速，群众满意。 集中受理。 原则上由村 （社区） 便民服务 站 负责受理代办事项，可采取预约、集中受理等多种方式接受代办事项。 受理申请人申请时，要对申请的事项进行初步审查，对符合代办要求且资料 完整的事项，登入“村民 （居民） 代理事项登记本”（登记本一式三联，一联由村 （社区） 便民服务室存档，一联上报乡镇 （ 街道 ）便民服务中心 ，一联由申请人保存），同时填写登记表、跟踪卡，开始进入代理程序；对不符合要求或资料不全的事项，要向申请人解释清楚。 乡镇 （街道） 便民服务中心也可直接受理代办申请。 全程代办。 乡级职能范围内能够办理的申请事项，由村 （社区） 便民服务站工作人员报送到乡镇 （街道） 便民服务中心，乡镇 （街道） 便民服务中心在规定限期办结后通知村 （社区） 便民服务站工作人员取回结果。 需县级职能部门办理的申请事项， 首先由村 （社区） 便民服务站工作人员 6 受理登记后报乡镇 （街道） 便民服务中心，由乡镇 （街道）便民服务中心通过电子政务服务平台和直接报送两种途径上报县 级 政务服务中心，再由县 级 政务服务中心归口办理，办结后退回乡镇 （街道） 便民服务中心，乡镇 （街道） 便民服务中心再通知村 （社区） 便民服务站工作人员取回，村 （社区） 便民服务站工作人员负责向申请人发放办理结果。 乡镇（街道） 便民服务中心直接代办的事项，由便民服务中心工作人员做好办理结果的反馈和文书的送达工作。 三 、操作规程 为民服务全程代办事项分为二级代办。阅读剩余 0%
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