房地产销售执行方案

房地产销售执行方案内容摘要：

接待意向留电话客户后，未规范填写客户调查问卷或客户信息登记表，未做谈客笔记，扣款 20 元 /次。 无论任何情况下，在销售展示中心的售楼员都不能与客户、开发商及同事发生争执，否则扣款 100 元。 在销 售过程中，售楼员必须严格按照《销售流程》规定办理，违反销售流程，一次扣款20 元。 1 售楼员不得私递名片给他人客户，除非得到原售楼人员的同意，否则视为抢客户，扣款20 元 /次。 1 宣传广告期间（广告发布当日至第四日），售楼员应全部上岗（轮休应改休），否则罚款30 元 /次。 1 售楼员应面带微笑，主动迎接客户，使用礼貌用语，见到开发商领导应主动问好否则扣款 20 元 /次。 1 售楼员按顺序接待，如出现客户无人接待的现象，则扣罚应轮班人员 20 元 /次 ，导台秘书 30 元 /次 ，销售现场负责人 50 元 /次。 1 售楼员带客户到施工现场看房须佩戴安全 帽，遵守工地安全管理规定，否则扣罚 20 元 /次。 1 售楼员不得在销售中心阅读任何与销售无关的书，否则扣款 20 元 /次。 1 上班后半小时内，将所需资料准备完毕，否则扣款 20 元 /次。 1 在储藏室休息和整理资料，保持其间整洁，否则扣罚 20 元 /次。 1 任何员工必须听从销售经理的工作分配，不能推诿，否则酌情处罚 20 元至辞退。 全体售楼员须团结一致，互相帮助严禁拉帮结派，背后拆台，否则根据具体情况予以处 罚，直至辞退处理。 2 公司销售情况不得告知无关人员，发现一次扣款 100 元。 2 置业顾问不得以任何方式泄露公司销售情况、销控方式、已成 交客户资料、公司 要求的情况、内部收入情况、各种需保密的表单、文件等，如经查实扣除全部 佣金的 20%和当月提成总额，并作除名处理。 2 销售部和公司开会时，心不在焉，东张西望，讲话，做小动作，不喊口号者罚款 10 元 /次。 2 置业顾问必须每人写谈客笔记，周，月总结，如未写者一次 10 元。 2 以上各项处罚于当日交清，拒绝缴交者在当月工资中双倍扣除。 五 、售楼部例会时间 : 管理人员例会 ： ⑴．时间：每周 二下午 15 点。 ⑵ . 地点：公司会议室。 ⑶ . 参加人员：各部门经理 、主管。 ⑷ . 主要议题： A. 急需通报事 项 B. 各部门经理对上周工作进行简要汇报。 注意事项： A. 会议结束后参会人员须签订会议纪要。 B. 会议精神需要各部门严格贯彻落实。 C. 未形成决议的议题严禁向下传播。 售楼部全体员工晨会 、夕会 ： ⑴．时间： 早会 日上午 8： 30 召开 夕会下午 5:30 分 ⑵ . 主持人： 销售经理或主管 ⑶ . 参加人：售楼部全体员工 ⑷．晨会内容： a. 售楼人员互相问好 (好、很好、非常好 )。 b. 对前一天的销售冠军进行表扬。 c. 主持人与大家交流工作中的感悟与心得。 d.. 售 楼部经理安排一天的工作。 ⑷．夕会内容： a. 秘书对当天的数据进行统计汇报。 b. 对当天的 工作进行总结。 c. 轮流一位置业顾问与 大家交流工作中的感悟与心得。 d.. 售楼部经理 对当天所发生存在的问题提出意见和解决办法。 第 三 章 销售经理岗位职责 A. 团队管理： 1. 协助营销部经理推动团队核心价值观、战略的贯彻和执行。 2. 通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象。 3. 根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、 优质高效的良好的工作氛围。 4. 了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。 5. 将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。 6. 评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、 奖惩及调配。 B. 业务管理： 1. 参与前期项目策划思路的确定。 2. 根据公司整体经营目标，参与制定销售计划。 3. 根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施。 4. 做好对销售节奏及 进程的控制工作。 5. 销售现场日常管理工作。 6. 考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 7. 将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。 据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。 8. 督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。 9. 负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平。 10. 负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障 碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度。 11. 配合 公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。 12. 做好项目解释，现场业主投诉等工作。 第三章 销售主管岗位职责 A. 协助经理搞好日常管理工作 : 1. 严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。 2. 协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人。 3. 自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。 4. 协助经理每周组织销售人 员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。 5. 严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。 6. 检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服。 7. 爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工。