家居清洁工作流程规范如何开展家政保洁业务内容摘要：
、洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。 工作规程 : 穿着整洁制服 ,正确配戴好工作证 ,听候组长安排工作 ,然后清楚了解工作委托单中的服务地址、时间、工时、带齐所需工具用品 ,提前 5 分钟到达服务地点 ,如到达服务地点但无住户在家的 ,应尽快通知办公室进行联系住户 ,如无法通知住户的要在现场等 15 分钟。 进入工作岗位后 ,应主动询问住户有无特别要求 ,如无则按照由里到外 ,由上至下的程序去完成工 作 ,如有则先做住户所提供的项目。 工作中需移动住户物品时 ,应询问住户征得同意方可移动住户物品 ,清洁完后第一时间将物品复原位。 工作过程中要有住户在场看好室内物品 ,住 户中途有事离开 ,应向住户做好解释工作 ,避免误会。 按工时完工后要重新检查一次服务质量 ,未善之处要及时补做 ,最后礼貌地请住户验收你所做的工作质量及在委托单上签名认可 ,并收集所带工具离开。 如需加时工作则要求与前台联系 ,征得同意后按加时收费。 2)协议清洁 (包月清洁 ) 工作规程 : 穿着好整洁制服 ,正确配戴好工作证 ,然后听从上司工作安排、交待 ,了解清楚协议的服务地址、时间、工时或锁匙情况 ,提前 5 分钟到达服务地点 ,如不是留匙的到达现场而住户不在家的应尽快通知办公。阅读剩余 0%
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