超市管理：促销与调研(编辑修改稿)

超市管理：促销与调研(编辑修改稿)内容摘要：

根据促销计划 ， 总部采购与驻店采购提前 15天确定特价商品清单及 DM商品清单 ， 交市场部制作 DM， 并安排现场陈列指引 发营运部及店铺促销部 店铺在活动开始前一天晚上安排商品陈列与促销宣传。 活动结束，促销部整理收集有关数据，撰写效果评估报告，报店长、市场部及公司领导。 CRC华润万佳采购管理本部市场部 主题性促销管理 2 活动主题/节日主题 食品 用品 生鲜 电器 服饰 手招海报 媒体 手招海报 媒体宣传 装饰物料 活动礼品春节三．八节清明五一母亲节六一端午暑假中秋国庆重阳冬至圣诞新年费用预算 年度主题推广与商品促销计划表活动安排商品特价期安排商品主题 宣传方式及规格安排CRC华润万佳采购管理本部市场部 单店、临时性促销管理 分店根据区域特点或商圈变化自行安排的促销活动，由分店促销部制定方案，店长审核后，报分公司市场部审批执行。 CRC华润万佳采购管理本部市场部 现场活动促销管理 根据市场部或促销部制定的促销方案安排的现场促销活动，包括与社区联办、与供应商联办以及三方联办的文艺表演、游戏节目等。 由采购部或驻店采购负责与供应商谈判，由市场部或分店促销部负责与社区联系。 办公室（或行政）办理相关审批程序，促销部负责现场的组织与安排。 CRC华润万佳采购管理本部市场部 供应商促销管理 人员促销管理： 1） 供应商派驻人员进场促销 ， 必须与采购部签定促销协议 ， 市场部对进场时间与促销位置统筹安排 ， 办理进场手续后 ， 促销人员持入场通知单到分店报到。 2） 由分店促销部负责对供应商促销人员进行培训 ， 包括行为规范与职责。 3） 由分店促销部对供应商违纪人员开具违纪处罚单 ， 报市场部审批后执行。 4） 供应商促销人员在保证本职工作完成的前提下 ， 有义务积极协助卖场工作。 促销位管理： 市场部对卖场促销车 、 堆头陈列位 、 N架陈列位实行统一管理 ， 指定促销位提供给采购部 ， 用于每期推广的特价品促销 ， 或向供应商收取一定的陈列费用；未指定促销位由分店促销部与卖场协同安排 ， 用于陈列其他特价商品。 灯箱广告位管理 1） 卖场内外的所有灯箱广告位由市场部统一规划 ， 制定租金标准 ， 由采购员与供应商进行谈判 ， 收取费用。 2）所有广告发布内容与设计方案经市场部审核后，方可安装。 分店促销部协同卖场跟进整个安装过程。 CRC华润万佳采购管理本部市场部 促销效果评估 所有促销活动结束后 ， 应由分店促销部或市场部对促销效果进行分析所与总结 ， 提交报告。 1） 促销单品的销售额增长率 、 对品类销售额贡献率 、 促销品类的销售额增长率； 2） 促销单品毛利增长率 、 对品类毛利额贡献率 、 促销品类的毛利额增长率； 3） 分析促销单品的进销比 ， 对库存平均成本的影响； 4） 分析促销商品对整体销售的影响 ， 客流量与客单价的变化情况； 5） 考察顾客对促销活动的反映 ， 统计活动参与度； 6） 促销方案效果预测与实际结果之间的差异及原因分析； 7） 定期 （ 三个月或半年一次 ） 进行消费者满意度调查 ， 调查顾客对商品价格 、 服务 、 促销活动的满意度。