质量管理讲义2-质量管理基础之质量检验概论(编辑修改稿)

质量管理讲义2-质量管理基础之质量检验概论(编辑修改稿)内容摘要：

需要仲裁时由具有权威性的第三方做 仲裁检验 B. 国家为了监督质量方针、政策、标准的执行及指导和控制经济活动的健康发展而进行的 质量监督检验 质量检验机构 检验机构类型与运行机制 企业内部质量检验机构（实验室） 检验机构基本工作准则 （ 1） 政府设立的检验机构 ：质量监督、检验检疫系统的检验机构，部分国家质检中心设在这些机构内。 （ 2） 由政府授权的检验机构 ：主要为原各政府部门（如工业部门）设立的检验机构，大多是在原科研开发实验室基础上建立的，依托单位是科研院所，其中一部分被技术监督部门授权为国家质检中心。 （ 3） 商业检验机构 ：以公司法设立的检验机构，经济成分复杂，部分为外商独资和合资。 （ 4） 企业检验机构 ：企业内部设立的检验机构，是组织质量管理体系的重要组成部分，是独立行使检验职权的技术职能部门。 企业内部质量检验机构 /实验室 根据各行业特点、生产组织的规模、产品结构以及生产经营方式，企业内部质量检验机构的设置一般有以下 两种类型 ： （ 1） 集中管理型 质量检验机构 生产组织的质量检验机构在最高管理层直接领导下，全部专职检验人员统归质量检验部门负责人管理，负责从原材料、外购件、外协件、配套产品购入开始到整个产品形成过程完成的质量检验工作。 （ 2） 集中与分散相结合 的质量检验机构。 这种类型的质量检验的工作范围是负责原材料、外购件、外协件、配套产品的进货检验；零部件的完工检验；成品性能检验；产品交付包装检验。 理化室、计量室等的检验人员由检验部门直接管理，而 中间工序的质量 检验人员，行政上受车间管理，而其质量检验业务工作接受质量检验部门的指导。 检验机构基本工作准则 （ l） 公正性 ：严格履行自己的职责，遵守工作纪律，坚持原则，认真按照检验工作程序和有关规定 行事。 在检测工作中，不受来自各个方面的干扰和影响，能独立公正地作出判断，始终以客观科学的检测数据说话。 （ 2） 科学性 ：检验机构应具有同检测任务相适应的技术能力和质量保证能力。 人员的配备 应能满足检测工作任务的需要； 检测仪器设备 和试验环境条件 符合检测的技术要求；对 检测全过程 可能影响检测工作质量的各个要素，都实行有效的 控制和管理 ，能够持续稳定地提供准确可靠的检测结果。 （ 3） 及时性 ：检验机构的检测服务要快速及时。 为了做到及时性，就要精心安排，严格执行检测计划，做好检测过程各项准备工作，使检测工作能高效有序地进行。 在检定结果中，必须有 合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。 从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。 质量检验管理制度 三检制 重点工序双岗制 留名制 复查制 追溯制 统计分析制 不合格品管理制 质量检验考核制 三检制 自检： 生产者对自己生产的产品，按照图纸、工艺、合同规定的技术标准进行检验，并作出是否合格的判断。 作用： 工人参与质量管理的重要形式 互检： 生产工人相互之间进行检验 形式： 下道工序对上道工序流转过来的半成品的检验 同一机床 /工序交接班时相互检验 小组质量员或班组长对工人加工的产品进行检验 作用： 防止因疏忽成批出现废品 培养协作精神 专检： 专业检验人员进行检验 说明： 专业检验应发挥主导作用 重点工序双岗制 操作者在进行 重点工序 的加工作业时 ,同时应有检验人员、技术负责人或用户代表在场，监督工序按规定的程序和要求进行。 重点工序 ： 加工关键零部件的工序 作为下道加工基准的工序 工序过程的参数或结果无记录或事后无法检查验证的工序 留名制 在从原材料进厂到成品入库、出厂的生产过程中，每完成一道工序、改变产品的一种状态，责任者都应在工艺文件上签名。 特别是在成品出厂检验单上，检验员必须签名或盖章。 复查制 生产重要产品的企业，产品出厂前请设计、生产、试验、技术人员进行复查，确保产品质量满足要求。 检查内容： 图纸、技术文件是否正确、完整 检验结果是否正确 有关技术或质量问题的处理是否合适 追溯制 在生产过程中，每完成一个工序或工作，都要记录检验结果及其存在问题，在产品的适当部位做出相应的质量状态标志。 作用： 便于追查问题起因，加强员工责任感 统计分析制 对各种质量指标进行统计、计算和分析，并按期向上级汇报，以反映产品质量的变动规律和发展趋势。 统计指标 ：抽查合格率，一等品率，一次合格率，优良率，机械加工废品率、返工 /返修率 不合格品管理制 三不放过原则： 不查清不合格。