质量管理前沿领域-sixsigma简介(编辑修改稿)

质量管理前沿领域-sixsigma简介(编辑修改稿)内容摘要：

•Project 选定 Coach BB •project Leader •Green Belt Coach •Change Agents GB •BB project支援 •GB project leader •Change Agents Six Sigma的特征 自 上 而 下  水准 COPQ 6 销售额的 10% 以内 5 10 15% 4 15 20% 3 20 30% 2 30 40% 假如一个 3水准的企业 ，那么它的 COPQ(不良质量成本 )就至少占 销售额 20%  与财务成果直接联系的测度改善 Six Sigma的特征 Six Sigma与经营革新 (三星电子 )  阶段别推进战略 ● 与革新 Vision联系 ● 开发 Process完善 ● COPQ分析体制定立 ● 专家养成 ● 6Sigma概念 .用语养成 ● 教育 Program开发 ● 准备制度模式 ● 经营战略连动 ● 任职员 Project执行 ● Process别，专家养成 ● 成功事例开发、扩散 ● GBM特化战略 ● 消除看不见的不实 ● 全体员工一人一课题执行 ● 海外扩散 ● 顺序、用语统一 ● 6Sigma经营 Model完成 ● 评价 .管理 System开发 6Sigma ● 根据 Data的 决定 ● 无隔阂组织 扩 散 （ 2 0 0 1~2 0 0 2 年） 体 系 化 （ 2 0 0 3~2 0 0 4 年） 导 入 （ 2 0 0 0 年 ）     Six Sigma与经营革新  推进方向 프로세스운영 능력 향상R i g h t P e o p l eM B B , B B , G BR i g h t P e o p l eM B B , B B , G BR i g h t M e t h o dD M A I C , D F S SR i g h t M e t h o dD M A I C , D F S SR i g h t M e t r i c sC O P Q , σ 수준R i g h t M e t r i c sC O P Q , σR i g h t P r o j e c tC T Q amp。 B I G YR i g h t P r o j e c tC T Q amp。 B I G Y전략과제 선정• V O C → C T Q• B i z ’ 전략 → B i g Y전문가 육성• 프로세스별 전문가• 협업 프로젝트 수행원인 / 결과 계량화• C O P Q : 부실비용 관리• σ 수준 : 프로세스 능력업무절차 표준화• D M A I C : 효율 향상• D F S S / T S S : 가치 창출提 高 Process 运 营 能 力 战 略 课 题 选 定 ● VOC→CTQ ● Biz’战 略 →Big Y 专 家 培养 ● Process专家 ● Project 执行 原 因 / 结 果 计 量 化 ● COPQ : 不实费用管理 ● Sigma水准 : Process能力 业 务 顺 序 标 准 化 ● DMAIC : 效率提高 ● DFSS/TSS: 价值创造 水准 Six Sigma与经营革新 6 시 그 마 를 통 한경 영 성 과 극 대 화 일 하 는 방 법 의 변 화 고 객 ( 내 부 / 외 부 ) 중 시 용 어 의 통 일인 재 ( L e a d e r ) 의확 보R i g h tP r o j e c t 경 영 계 획 과 연 계☞ CO P Q , CT Q☞ 경 영 계 획 수 립프 로 세 스 개 선 「 Bi g Y 」 프 로 젝 트R i g h tP e o p l e 임 원 교 육 전 문 인 력 수 준 향 상 프 로 세 스 / 기 능 별M BB/ BB 확 보R i g h tM e t r i c s 단 계 별 관 리 지 표 프 로 젝 트 성 공 기 준 평 가 / 보 상 체 계 A u d i tR i g h tM e t h o d T S S / D F S S 방 법 론 교 재 / 커 리 큘 럼 / 사 례보 완 및 삼 성 화 프 로 세 스 표 준 화G O A L기 업 문 화 로 서 의6 시 그 마 정 착 推进目标 与经营计划联系 ※ COPQ,CTQ ※ 树立经营计划 改善 Process 「 Big Y 」 Project 任职员教育 提高专业人力水准 Process/技能别 MBB/BB确保 — TSS/DFSSF方法论 — 教材 /。