医院收费人员个人工作总结内容摘要：
着医院收费价格的不断规范，医院采用了一套更加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的模式，该程序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只要在微机上简单打上“治疗”、“检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不仅要 输入病人条形码、病人姓名、医生代码，而且还要掌握每个科室的医用术语。 在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，但凭着十几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩，很快便熟悉了新程序的操作。 与此同时，在实际操作中，我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题，并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。 由于年龄原因，我对各科室的收费项目及复杂的医用术语，记忆起来就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病人少的机会，拿出自己的总结，反复背诵，强迫记忆。 很快，我便熟悉了医院各科室 的收费项目和医用术语。 同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。 近来，由于工作的需要，我又被派到医保窗口，新的问题也接踵而来。 医保收费有许多药品需要打化学名，所以一种药我们不仅要知道它的商品名，还要牢牢记住它的化学名。 而草药的收费是最难以对付的 ，以往是由中医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必须把草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。 最初由于对这一领域实在太陌生，我不得不一次次给中医科打电话，来来回回到草药房求教，但是，功夫不负有心人，在我夜以继日的努力下，很快就掌握了草药的各种输入方法，而且能够根据每位 （使用请双击 此处 删除页眉文字） 专业好文档为您倾心 整理 ，谢谢使用 医生的书写习惯准确无误地打出药品名称，大大提高了工作效率。 工作多年来，我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、盲打键盘的过硬本领。 正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风，不但极大提高了我的工作成效 、减少了患者的等候时间，同时赢得了院。阅读剩余 0%
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