医院护理部半年工作总结内容摘要：
诊科优化了急诊服务流程，做好对患者的健康教育和指导；手术室为手术患者提供规范的围手术期护理，保障患者安全，体现了人文关怀。 各项优质护理服务举措的实施，体现了优质护理服务内涵，和谐了 护 患关系。 经统计，上半年患者满意度为 %。 （五） 强化培训 提升护理专业技能 随着优质护理工作的深入开展，护理部不断强化护理人员行为规范，对护理人员文明用语 及专业知识 进行训练，进一步推进了优质护理服务工作的进展。 选派护士长和护理骨干参加省内外专业知识培训，并在医院举办各种学术讲座。 每季度在全院范围内进 行理论知识考试 2 次；每月 1次技能操作考试共 6次 ； 另外， 2— 5月 对新进 3 年以内的人员进行了强化训练及竞赛活动，并 对优胜者进行奖励， 激发 了 护理人员的工作热情。 还 从新进 2年内人员中抽出 3 名参加区 妇联主办，卫食药局、乌当区人民医院联合承办 “ 帼国建功，弘南丁格尔精神，优质护理，展白衣天使风采 ”技 能大 赛。 并 获得了第一、二、三名好成绩。 （六） 提高福利 调动护士 工作 积极性 由于护士的待遇水平低下，导致工作积极性差， 人员流动性大， 严重影响了护理工作质量。 2020 年医院全面增加护士福利，全部实行同工同酬，另外，每月还 增加综合服务奖 5 每人 500 元，夜班费 从 10元 增加至 20 元，大大提高了护士的工作积极性，保证了 护理 质量 及安全， 为优质护理服务活动起到了积极的作用。 三 、 完善各项护理工作制度、 工作 职责、 工作 标准、护理常规及操作规范。 根据 2020 年 二级综合医院评审 标准 修订 完善 了 部分 护理 制度、 工作标准。 如 乌当区人民医院 2020 年护理质量与护理安全管理方案 、 护理安全管理制度 、 病人安全管理制度 、各种标识管理制度 、 病人身份核对的相关规定 、 管路滑脱防范措施 等。 四 、加强监督 检查 保障护理安全 建立 的 四 级护理安全监控 组织 （即护理部 — 片区护士长 — 科室 护士长 — 科室 质 控护士） 收集护理危险因素，每季度组织护理安全讨论会 1 次 ， 就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。 上半 年共查护理安全隐患 4 条，提出安全 整改 措施 5 条。 改进工作 流程 2。阅读剩余 0%
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