不断提升服务品质努力打造群众满意银行工作总结内容摘要：
工” 76 个。 广泛开展“文明创建”、争当“学雷锋青年志愿者”、“学郭明义标兵”等活动，全行共创建全国“文明单位” 1个；国家级“巾帼示范岗” 1个、“工人先锋号” 3个、“青年文明号” 3个；省级“文明单位”、“青年文明号”、“雷锋号”共计 15 个。 我行被省银监局树为“建设良好银行标杆行”。 创品牌、严管理，大力提高窗口服务质量。 以打造“服务观念最新、服务面貌最佳、服务效率最优、客户满意度最高”的“锦行品牌”为目标，强 化管理，努力提高服务水平。 一是创新服务方式。 设立全国客服热线，为客户提供全天候、跨时空金融服务。 开发移动、联通、网通、铁通、自来水、煤气、公交卡、住房维修基金等多项代收费业务。 推出 7777 财富中心旗舰店，为贵宾客户提供个性化金融产品。 二是优化服务环境。 在营业场所普遍增设叫号机、休息区、电视机、饮料车、报刊杂志，为贵宾客户设立绿色通道，客户只要告知金融需求后就可以上网、读报、。阅读剩余 0%
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