上海银行宁波分行20xx年度品牌推广及营销互动方案

上海银行宁波分行20xx年度品牌推广及营销互动方案内容摘要：

行的年度广告投放较为合理，分布也较均衡，预计年广告投 放量大约为 250 万左右。 四、上海银行宁波分行品牌整合方案攻略 银行品牌整合传播作为长期的管理工作，其中有 8 个要素（见下图）： 在整个过程中，发送者必须是编译信息的高手，必须对目标接受者进行全面 了解，掌握其接受信息的方式及解码过程，必须通过能触及目标接受者的有效接 触点，传达信息，还应建立信息渠道，以便能 够了解接受者对信息的反应。 根据 整合传播要素及上海银行宁波分行的特殊情况，我们为其量身打造整合营销传播 计划，其中包括 5 个基本部分： 发送者 — 编码 一 {n息 — 解码一 接受者 t 干扰 t 反馈 反应 8 企业营销 SWOT分析 确定品牌推广与市场营销的 H 标 设计传播信息 传播策略 市场推广策略 (― )SWOT 分析 通过前 一 阶段我们的分析了解，我们对上海银行宁波分行的问题有了一个初 步印象，尤其是对上海银行宁波分行注重营销，加大自我宣传力度的精神非常敬 佩，故在网上查阅大量资料、访问专业人士的基础上，我们对上海银行宁波分行 的现状作如下分析： 优势 （ S)分析： 针对中高端客 户的“慧通理财”种类多，覆盖广 “申卡”系列产品种类齐全 “尽心尽智，唯您专享”的优秀服务理念 全 W 城市商业银行系统中唯 一一 家获得四类资格的存管银行 劣势 （ W)分析： 成立时间短 知名度低 广告传播力度小 营业网点与 ATM 自动取款机非常少 机会点 (0)分析 宁波市银行业的市场前景看好 人们对于理财需求的增长 信用卡在日常生活中应用越来越广泛 宁波经济的持续增长 宁波城市建设的持续进行 烕胁 （ T )分析 竞争对手不断加大宣传力度 竞争对手不断推出新业务（理财产品、房贷、车贷） 各竞争对手在个人信用 卡上竞争激烈，达到白热化程度 结论： ① 服务项目严重同质化，产品利益点的诉求难以在消费者心中留下深刻印 象，不能形成商业银行的核心竞争力。 ② 推广手段单一，广告投入严重不足。 ③ 销售活动没有形成常规性终端活动，对市场的启动力不强。 通过 SWOT 分析，我们对上海银行宁波分行在金融行业和商业银行中的地 位有了清晰的认识，因 2020 年推广方案是一个大型、系统的品牌建设工程，我 们一定要把其当作一项长期的工作来做，通过在各个时期、各个环节举行的一系 列活动，来吸引目标群体关注我们的行动，以提升上海银行宁波分行的市场 知名 度和美誉度。 (二）确定品牌推广与市场营销的目标 市场目标 *强化并推广上海银行作为中高端银行的品牌形象与知名度； •扩大上海银行宁波分行个人市场占有率； •在消费者心目中树立上海银行全新的品牌形象，以此推动用户的增长。 •在整合品牌的基础上，进一 步完善业务整合，提高服务质量。 品牌目标 •树立上海银行的整体品牌形象； 10 *建立与消费者的沟通 ,加强情感联系 ,进一步建立品牌忠诚度及美誉度。 •到2020 年底，将上海银行宁波分行打造成区域性品牌。 (三）设计传播信息 信息内容之品牌核心价值 如何提升上 海银行品牌的竞争力，建立上海银行的品牌竞争优势。 品牌核心 推广将起决定因素，鉴于上海银行本身己拥有的品牌核心价值“点滴用心、 相伴成长” 以及 “尽心尽智，唯您 专享”的核心服务理念，结合宁波本 土特色，通过电视、报纸、广播、户外等媒体有效的传达给我们的目标受众是 08 年品牌推广的重点工作。 08 年度的品牌推广应成为工作的重点，树立好良好的形象，建立与目标群 体的沟通，加强情感联系，提升品牌的忠诚度与美誉度。 在这基础上，方能展幵 业务方面营销类的传播工作，以品牌传播为前提，逐步扩大市场占有率，品牌推 广与市场营销相互有机结合。 在 08 年营销推广中，我们可以结合实际情况，推出“精彩纷呈、赢在 08”为主题的推广活动，以“赢”为宣传主线，推出一系列的“办卡赢礼品” “开卡赢积分” “刷卡赢奖品”等类似的促销活动；同时结合特殊日期：例如情 人节、妇女节、金秋十月、喜庆春节等时段推出一些列的办卡刷卡活动，以赢得 消费者的情感认同；期间我们可以穿插具有社会认同感的公益性质活动，例如赞 助贫困大学生、慈善一日捐等，通过媒体软性的新闻报道赢得社会良好的声誉。 信息内容广告之创意 (因尚没有与上海银行宁波分行决策层商讨，故此部分暂 略）。 (四）传播策略 11 上海银行宁波分行全新的形象蓄势待发，如何展现给消费者。 在整体目标的 统领下，结合上海银行宁波分行的企业资源，我们将传播策略拟定为：整合与加 强广告运作、推广运作及媒体运作的力量，广告的形象提升与活动的大力推动齐 头并进、相辅相成，致力于全面提升上海银行的品牌认知及好感度。 在整个传播的过程中，我们应注意与消费者的互动性，使消费者从被动的接 受讯息转变为主动的参与到上海银行品牌的传播过程中去，因此我们准备策划一 系列的主题活动。 在整个活动实施过程中，我们强调与政府的合作，以“双赢”为 契机争取政 府的支持，真正达到市场整合与品牌整合传播的同步进行。 通过研究目标消费者喜好的接触点，我们将以上海银行的品牌核心价值为核 心，规划上海银行宁波分行的品牌整合传播计划，其中包括终端建设、 PR (公 关活动）、EVENT (事件行销）、 SP (销售促进）、网络关系等，在整体上环 环相扣，力图发挥出整合传播的巨大威力。 (五）市场推广策略 *以电视、报媒为主，户外、车载液晶电视为辅，进行品牌导入； •以组合式广告拉动和高频次促销活动为主，针对目标消费群进行战略性促 进； *利用各种社会事件，广泛进行事 件行销； *利用终端海报、单页、展架进行终端促销。 五、上海银行宁波分行品牌整合传播计划 (一）终端建设： 12 对终端（营业网点）的建设和投入至关重要，因为终端是银行形象展示的一 个最重要的窗口，其服务态度和水平的高低，将直接影响到储户对整个银行的认 识，因此，上海银行宁波分行整个形象的改变，也应该从终端（营业网点）开始。 终端（营业网点）能直接和广大的消费者（储户）接触，终端（营业网点 ) 的个性化建设，为储户提供更加人性化，更加适应储户需求的服务，将是人们选 择上海银行的一个重要竞争手段，因此我们建议对上海银 行宁波分行的终端（营 业网点）进行如下建设： •更加个性化的装修和布置（座椅、 POP、 宣传画） •服务时间观念（服务计时器） •服务态度（微笑式、亲情化） •便民措施（饮用水、伞、擦鞋机） (二）内部队伍建设： 上海银行宁波分行员工队伍素质的提高是整体形象提。