餐饮部餐具破损控制管理方案内容摘要:
用具赔偿规定》执行赔偿。 对于一些找不到源头的破损餐具,每月由管事部统计汇总,责任由各环节按比例分担,具体比例为。 二四楼:管事部洗碗组 厨房 管事部服务组 2 前厅 2 一三楼: 管事部洗碗组 2 厨房 4 前厅 4 四、 奖惩措施 1 对于一些在餐具日常管理过程中,管理不作为,不负责任 的相关餐具管理者,一经发现,即扣除当月绩效的 10%。 2 对于各环节之间对破损餐具不管不顾或互相协商私自处理的,一经查实,当事人按该破损餐具原价的 5 倍赔偿,责任人的领班、主管附有连带责任,给予一次 50 元的处罚。 3 每月根据月盘破损餐具界定奖罚,即前厅、厨房每月破损低于 15个,则给予该部位不低于 200 元的奖励,反之超过 20 个则给予不低于 100元的处罚。 附: 《餐饮部餐用具赔偿规定》 《破损餐具报损标准》 《减少餐具破损措施》 餐饮部 2020822 三、环环相扣、互相监督、杜绝漏洞 各分部位的餐具管理专项负责人,每日对本组涉及到的餐具进行检查梳理,发现破损及时找出原因。 每组餐具总责任人对本组无。餐饮部餐具破损控制管理方案
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锋。 本来收入就低,工作热情不高,他没有太多理主动热情的给客人推荐。 所以执行服务员推荐奖励计划就很重要,要让服务员看到并真正拿到实际的好处。 怎样卖进“服务员奖励计划”。 答:服务员推荐的好处显而易见, 服务员推荐所面临的一些困难也很容易讲清楚(老板还不知道他的服务员流失率高工作热情不高。 )。 但像其它很多情况一样,老板不一定愿意去做。 道理很简单。 多数人都相信工作中 有付出就可能有收获
由客人被动要求服务的人员。 扣 10 分。 3 催客人结帐或变相赶客人走,扣 10 分。 3 向客人索要小费或物品扣 10 分。 3 不理会客人手势扣 1 分。 3 没有把好菜肴质量关,上错菜扣 5 分,造成损失,后果自负。 工具提前调试不好或不全(如:火机火苗太大)扣 1 分。 4 不了解当日估请,造成退菜,扣 5 分。 4 客人投诉服务质量扣 20 分。 4 服务过程中脏餐具乱放
五、活动 形式 打折、赠送、抽奖 六、活动具体内容 促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。 并随桌赠送中秋特别加菜。 促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。 活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。 同时可以免费得到快照一张。 七、活动广告宣传 人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。 报纸、当地电视台也要进行宣传。 并进行传单发放。 八
和风味。 ( 4)上有声响的菜 有些菜如锅巴菜一出锅就要以最快速度端上台,随即把汤汁浇在锅巴上,使之发出响声。 做这一系列动作要连贯,不能耽搁,否则此菜将失去应有效果。 ( 5)上原盅炖品菜 上台后要当着顾 客的面起盖,以保持炖品的原料,并使香气在席上散发。 揭盖时要翻转移开,以免汤水滴落在顾客身上。 ( 6)上泥包、纸包、荷叶包的菜 要先上台让顾客观赏后,再拿到操作台当着顾客的面打破或启封
六十一条 吧台保存餐饮账单的收款联,作为计算当天收入的依据,并与厨房联核对,防下出现无账单出菜现象。 12 第六十一条 服务员对账单中商品、菜品变动情况进行监督,出现划、退必须有领班以上管理人员签字。 点菜员对账单上菜品、商品划改进行监督,出现变动时签字证明。 第六节 内部财务稽核制度 第六十二条 为加强 会计核算与监督,提高会计核算质量,保证会计信息资料的真实性、准确性、完整性和合法性