餐饮档口策划方案内容摘要:
品,制定完善管理体系等,其把乡土大食堂发展成为连锁餐饮企业。 容大农庄绿色食品超市以生鲜类产品为主,其价格低廉,打造老百姓最低价吃最好菜的经营概念。 所售商品为独家生产,带有独家标识绿色产品,从此处打造超市发展第一步。 四、卫生与安全 美食广场工作人员持有效健康证、身份证上岗。 严格执行有关卫生制度和标准,做好蔬菜消毒浸泡、餐用具消毒、菜品。 推行五常管理(整理、整顿、清扫、清洁、组织)改善环境、减少浪费、提高效率,提高产品质量及服务水准;执行卫生区域责任到人制 ,每日检查、每周评比。 商户工作人员及店内员工统一着工服上岗。 推行热心肠式服务,在平等和互助尊重的基础上及时、妥善处理员工的意见与投诉,做到以诚待人、以情感人。 严格遵守《食品安全法》,杜绝使用三无产品及劣质食材。 五、经营成本控制核算 采购环节的成本控制 实行集中采购,在采购过程中确定询价,比价,定价环节。 制定标准的采购计划,做到低库存要求,避免积压造成浪费。 领料环节成本控制 大食堂在领料上严格执行领用标准,杜绝择洗浪费,监守自盗行为。 投料环节成 本控制 制定出品投料标准卡,每个出品主辅料搭配合理,杜绝乱放料,多放料。 出餐环节成本控制 按标准份量进行出餐,绝不估数出餐,打饭做到出餐份量标准。 保证大食堂整体正常毛利。 低值易耗成本控制 制定低值使用时间机制,以旧换新制度。 例如:擦桌布使用 1月时间可更换,须凭旧布换取新布。 能耗管控要求 所有电器设备规定开闭时间,严格监督检 查,落实到责任人。 水源保证设备无跑漏滴冒现象,珍惜资源人人有责。 人力成本控制 制定合理人力构架,着重培养员工为多方面人才。 从思想,技能、多岗方面着手去操作。 六、环境卫生 店内装修检查有脱落或破损。 档口生产环节检查干净整洁。 防蚊蝇防鼠工作定灭除。 废弃物处理符合管理处要求,做到每日清理。 店内易脏易味区域采取有效方法。 客用餐具餐桌进行消毒清洁。 以月计算进行店内外大扫除。 七、档品管理方法 一、档口员工招募及管理 各档口由各经营户自行招募。 所招员工必须符合管理处用工条例,并持有健康证。 在招募完毕之后,须将所招员工上报管理处登记备案。 如有变动需上报接待中心登记备案。 档口员工薪金由各经营户自行确定,自行发放。 员工住宿由各档口自行解决。 各档口必须为所招员工购买保险,各档口对各自安全责任事故负责。 各档口员工由各经营户在依据管理处各项规章制度自行管理,由接待中心进行监督管理。餐饮档口策划方案
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用具赔偿规定》执行赔偿。 对于一些找不到源头的破损餐具,每月由管事部统计汇总,责任由各环节按比例分担,具体比例为。 二四楼:管事部洗碗组 厨房 管事部服务组 2 前厅 2 一三楼: 管事部洗碗组 2 厨房 4 前厅 4 四、 奖惩措施 1 对于一些在餐具日常管理过程中,管理不作为,不负责任 的相关餐具管理者,一经发现,即扣除当月绩效的 10%。 2
锋。 本来收入就低,工作热情不高,他没有太多理主动热情的给客人推荐。 所以执行服务员推荐奖励计划就很重要,要让服务员看到并真正拿到实际的好处。 怎样卖进“服务员奖励计划”。 答:服务员推荐的好处显而易见, 服务员推荐所面临的一些困难也很容易讲清楚(老板还不知道他的服务员流失率高工作热情不高。 )。 但像其它很多情况一样,老板不一定愿意去做。 道理很简单。 多数人都相信工作中 有付出就可能有收获
由客人被动要求服务的人员。 扣 10 分。 3 催客人结帐或变相赶客人走,扣 10 分。 3 向客人索要小费或物品扣 10 分。 3 不理会客人手势扣 1 分。 3 没有把好菜肴质量关,上错菜扣 5 分,造成损失,后果自负。 工具提前调试不好或不全(如:火机火苗太大)扣 1 分。 4 不了解当日估请,造成退菜,扣 5 分。 4 客人投诉服务质量扣 20 分。 4 服务过程中脏餐具乱放
和风味。 ( 4)上有声响的菜 有些菜如锅巴菜一出锅就要以最快速度端上台,随即把汤汁浇在锅巴上,使之发出响声。 做这一系列动作要连贯,不能耽搁,否则此菜将失去应有效果。 ( 5)上原盅炖品菜 上台后要当着顾 客的面起盖,以保持炖品的原料,并使香气在席上散发。 揭盖时要翻转移开,以免汤水滴落在顾客身上。 ( 6)上泥包、纸包、荷叶包的菜 要先上台让顾客观赏后,再拿到操作台当着顾客的面打破或启封
六十一条 吧台保存餐饮账单的收款联,作为计算当天收入的依据,并与厨房联核对,防下出现无账单出菜现象。 12 第六十一条 服务员对账单中商品、菜品变动情况进行监督,出现划、退必须有领班以上管理人员签字。 点菜员对账单上菜品、商品划改进行监督,出现变动时签字证明。 第六节 内部财务稽核制度 第六十二条 为加强 会计核算与监督,提高会计核算质量,保证会计信息资料的真实性、准确性、完整性和合法性
待定 ( 1)负责活动期间 协会 的内、外宣传工作 (微信公众平台、网站)。 ( 2)邀请 参会 人员 、媒体。 ( 3)活动现场的摄影、拍照。 ( 4) 协会宣传 指示 牌 制作、条幅、 台签 、 演出流程表、 奖牌、奖杯、证书 制作。 ( 5)餐饮协会宣传片 PPT 的制作。 ( 6)活动后期宣传制作 (微信公众平台、网站)。 工作要求: ( 1) 负责好宣传与邀请工作 (