银行网点业务主管工作总结内容摘要:

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。 年,我在网点任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。 通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急 客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,。
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