银行个贷客户经理工作总结

银行个贷客户经理工作总结内容摘要：

感谢观看本文 谢谢 [标签 :标题 ] 2020 工作总结伴随着 2020年尾声的悄悄临近，我走上个贷客户经理的工作岗位业已两年了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自办理各项信贷业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。 回顾这一年的工作，在各位领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作 任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。 现将这一年的经历与体会总结如下： 一、学习方面本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关我行的业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。 同时积极参加行里组织的各项学习，加强对上级有关文件精神，新业务的理解。 二、工作方面：年底储蓄存款日均年新增 1689万元，管户小微存款新增 2082 万元，各项贷款发放 23597万元，信用卡发卡 138张，生意一卡通发卡 169张，超级网银开通 202户，手机银行下载 76户等。 各项指标完成率均居全行前列。 (转载于 : 博威范文网 :银行个贷客户经理工作总结 )三、不足方面：本人业务水平、 10 / 20 感谢观看本文 谢谢 [标签 :标题 ] 2020 管理客户能力的不足，造成了我发放的两笔贷款形成了不良，给行里的利润造成了损失。 工作效率低下、时间管理能力不足，造成的后果是，严重打乱自己的工作计划与行里的工作部署。 四、改进措施：加强自身的业务理论学习，进一步提高业务水平和管理客户的能力，加大清收力度，尽快降低和化解风险。 加强时间管理能力，增强工作效率，给自己列出明确的工作计划表，按部就班逐一落实。 在工作 过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要 自己所要学习的东西还有很多很多。 比如：做过一件事，总会有经验和教训。 为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第一、要学会看人，要学会看企业状况。 因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。 收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。 第二、要学会培养客户、留住客户、经营客户，但更要记住打江山容易守江山难这句 话，我们不仅要在 11 / 20 感谢观看本文 谢谢 [标签 :标题 ] 2020 原有的基础上开发新客户，但更要把老客户维护好，老客户往往会给你有意外的惊喜。 打下的江山我们必须要想到以后如何地守住江山。 客户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。 我们要努力成为他们的知心朋友，要是做到这点那么这个客户你是就放心。 这也是我们努力施行管户制原则的很重要的一个初衷。 第三、要学会管理。 我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了。 这个时候，我们的 RCS 系统就派上用场啦。 首先你得学会使用RCS系统合理分配你与客户接触的时间，这样你才能更好地工作。 虽然你的时间是为客户而定，而客户是很多，你不可能满足所有客户，那么我们就得学会如何有 RCS系统有针对性去管理好自己的客户。 第四、要熟知专业知识。 在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。 在成为一名信贷员后，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识 ，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限 的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好 12 / 20 感谢观看本文 谢谢 [标签 :标题 ] 2020 基础。 明确努力方向，提出改进措施。 作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。 认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。 为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。 工作态度和勤奋敬业方面。 要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民 服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 总结了这一年来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为招行的发展做出更大更多的贡献。 回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处： 只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆。 业务素质提高不快，对新的业务知。