酒店客房部规章制度范本内容摘要:

房部汇报。 ,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈 (遇有特急任务得到主管的 委派除外 )。 ,影响他人工作。 ,客人遗留物品一律上交部门。 、走路轻、操作轻。 、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。 ,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。
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