酒店实名登记制度整改报告内容摘要:
节约或浪费的不同习惯,就会出现不同效益。 前厅部、客房部的各种设备应始终处于安全、完好的状态。 服务员及管理人员在正常服 14 务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,管理人员 要定期汇报设备情况,客房内各种供客人使用的物品及相应工具应备齐备足以满足服务工作 的需要。 在 保证服务质量的前提下,尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的 领用,建立发放和消耗记录,堵塞漏洞,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。 树立天天多售房的主导思想。 客房虽是一种有形商品,并具有商品的属性,但它又不同于其他商品,因为其它商品如 果销不出去,可以作为库存积压,不至于造成大的损失,而客房如果当天卖不出去,就要造 成固定成本的损失,所以它是一种具有特殊性的商篇五:住宿登记制度住宿登记制度 旅客住宿必须登记。 登记时,应当查验旅客的身份证件。 对外国人和华侨、港澳台同胞, 应当查验护照或有关 证件,填写《境外人员力士住宿登记表》。 没有有效证件或签证的,必须 及时报告公安部门或有关部门。 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。 旅馆应当实时将 住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系 15 统。 登记凭证。 国内旅客住宿,应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警 警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。 确无以上证件的,可以 凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。 外国人、华侨及港澳 台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民 来往内地通行证》、《回乡证》 等有效证件进行登记。 登记内容。 住宿旅客应如实提供本人的身份证。 工作人员在查验核对无误登记后,应 当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。 并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信 息(无照片的,可以不录)录入旅馆业治安管理信息系统(指登记信息不惜录入并传输到信 息系统后台数据库):旅客退房时,旅馆应当及时将旅客退房时间录入系统。 会议及团队住宿登记。 举办会议的,旅馆可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名 单安排住宿,参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全管理信息系统,但 应当将相关单位 16 提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。 旅游团队的住宿登记, 旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登记和录入,照片信息可以不 输入。 未成年人及其他无证人员住宿。 未携带有效身份证件的成年人要求住宿的,旅馆应通 知其到旅馆所在地派出所开具身份证明后,方可登记安排住宿。 未携带有效身份证件的 16 周岁以下未成年人要求住宿,如有随行成年人一同的,以成年人提供的身份信息进行登记, 并立即报告当地派出所进行身份核对。 篇二:实名制整改报告 三大通讯公司实名制开展情况 汇报 目前电信、移动、联通公司对严控治理互联网及手机有害信息工作高度重视,进一步做 好未实名登记用户的核查补办工作,加强对持卡人与身份不符情况核查,对不按规定时间办 理补办手续的,严格按规定实情依法给予暂停服务或终止服务处理,并采取各种措施并取得 了良好的效果。 全县手机用户为 19228固话用户总数为 4225户,电信、联通宽带用户为 17 3329,目前全部用户实现了实名制。 其中: 移动公司 移动公司成立实名制领导小组,分工明确、责任到人采取一下措施: ( 1)所有自办厅和专营店配发二代身份证读卡器,使营业 员和渠道业员 100%使用。 ( 3)针对二手手机市场销售的串串卡,移动公司组织渠道片区经理每周进行暗访检查, 严格控制销售串串卡。 ( 4)针对前期囤积的串串卡统一回收予以注销处理。 ( 5)移动公司手机总用户为 123640,需要清理的用户为 36000户,老客户实名信息补 录 15954 户,注销用户为 20206 户,目前所有用户完成实名登记。 联通公司 联通公司采取以下措施确保用户实现实名制。 ( 1)联通公司安排检查小组按片区对所有电脑终端代理进行培训,并每周进行一次检查 电脑,确保电脑信息的的安全。 ( 2)对老客户 中资料不真实的用户,在用户办理业务 时,要求必须出示相关身份证明,需变更后才能办理业务。 ( 3)对新入网用户,在入网后的第二天进行电话回访确认身份信息,联系联系三次回访 18 不到后视为资料不真实用户,进行强制停机处理,用户需持有效身份证件到营业厅进行开机。 ( 4)所有的代理店配备身份证读卡器,并对此代理商进行培训要求无店面和线路接入的 代理商必须对身份确认后才能办理入网。 ( 5)目前联通公司手机总用户为 24565 户,宽带用户为 133全为实名制用户, 9 月 1 日之前共清查 3258用户姓名不符合用户,已清理 3258户,剩余 0 户。 电信公司 ( 1)针对于 5 月 10 日前未按实名制登记或信息不全的,我公司已全部进行提 取,在各级营业厅张贴《实名制通知》,通过语音外呼,通知用户携带身份证来营业厅进行修 改,对于已通知过的用户,仍未来营业厅进行修改的,做好记录,严格执行实名制要求,截 止到 2020 年 9月 10日如果还未更正,则进行停机处理,后期还会进行拆机。 ( 2)对于 5月 10日 7 月 10 日之间的入网用户,我分公司严格筛选,对非实名制用户, 已于 2020 年 8 月 20日对此部分用户进行了停机处理,后期进行拆机,现已停机 1314 笔,拆 机用户为 627笔。 ( 3)对于 7月 10日后的,严禁各区域发生违反实名制 19 的事件,和田公司隔天提取前一 天数据,下发至每个县,对于不符合实名制的,要求第二天立即整改,如未整改,则于第三 天做停机处理。 ( 4)目前电信手机用户为 44078 户,固定电话用户总数为 4225户,电信公司已经对于 非实名制用户进行了强行停机,保证了正常使用的电信用户 100%为实名制用户。 宽带用户总 数为 3196,已达 100%实名制登记。 篇二:事业单位实名制自查报告格式 **(单位)机构编制实名制信息自查报告 按照市编委办《关于开展机构编 制实名制信息核查工作的通知》有关要求,我单位对机 构编制实名制信息相关情况进行了自查。 现将有关情况报告如下。 一、基本情况 机构沿革情况 我单位成立于 ****年( **编委, *编 [****]**号文件)。 **年我单位机构名称调整为 **** (加挂 ****牌子)( *编 [ ****]**号 ??)。 我单位内设机构共 **个( **编委, *编 [****]**号文件), 20 分别为 ??,其中 ****加挂 **** 牌子。 *编 [****]**号增加内设机构 *。酒店实名登记制度整改报告
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,防止头发掉入床单; 三、 将床复位: 弯腰下蹲,缓缓将床推入床头板下; 切忌用力过猛; 四、铺棉被: 打开被套,检查质量; 将被子套入被套,折线与床单中线对齐,上端铺到床头顶端,两侧下垂部分均匀; 将床头棉被回折 25CM,作为被横头; 除床头外,棉被其余三侧下摆匀称, 下摆不超过地面,转角整理平整; 五、套枕头: 将枕芯抖松平放在 床上; 拿住枕芯的前面两头塞进枕套,商标朝内; 两手抓住袋口
4 定时的开关走朗和电梯口的灯。 这 样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。 4 客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。 特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍
(二)部门专业考核部分 9 财务部: 采购、库房保障、收银员技能技巧 ( 20 分) 能在部门要求时间内及时采购回物资、物品,采购质量达到要求,库房对物品的管理井井有条, 收银员专业技能高,无任何出错及投诉。 1620 基本能在部门要求时间内完成采购,采购质量达到要求,库房对物品的管理能力达到部门要求,收银员专业技能好,出现 1 次错误或投诉。 1115 能在部门要求时间内及时采购回物资、物品
人关好门才离开,如客人有需要, 应提供该国家或地区的对方付款电 话号码。 4.监测电话计算器确保客人在正 1.客人开始拔号时,员工应监测 确使用电话。 其拔号方式是否正确,如有需要可 主动为客人提供提示。 5.正确计算电话费。 1.员工应正确填写收费单,在客 人离开前帮助客人结帐。 6.及时检查确保电话间内的设施 1.客人离开电话间后,员工应及时 正常。 检查电话间,查看客人有否遗留物 品。
鱼缸:保持水质清洁、表面无手印、无灰尘(扣 1分) 8. 灭火器:无灰尘、表面干净整洁(扣 1分) 9. 走廊侧门窗:干净光亮无灰尘(扣 1分) 10. 岗位卫生分担区不合格,指出后仍未达到标准的(扣 3分); 以上由部门先行自查已经进行处罚的,酒店不再对部门扣分(以部门上交罚单的日期为准); 二、包房 /客房 /办公区 1. 门:保证完好、功能有效(包括门的各种配件),无污迹、无手印、无灰尘。