连锁药店店长每日工作流程内容摘要:

时清退。 18 如有促销,促销准备工作是否完成; 有准备的促销和无准备的促销结果相差甚大。 19 店员是否只顾聊天或做私事; 坚决杜绝,闲暇的员工可安排进行短时小规模业务知识训练。 20 海报、 POP、等是否整洁完整; 及时清除更换过期和不合格海报、 POP。 21 货柜、货架是否清洁,商品有无积灰; 督促责任区人员或值日人员清理。 22 前一日销售额达成状况的分析。 检讨未完成因素,总结成功因素。 锻炼销售掌控能力。 营业中自检 1 服务用语是否亲切; 发现不符和要求的及时纠正,避免在顾客面前训斥店员。 2 地面、入口、桌面是否清洁; 及时督促责任人员或值日人员。 3 电源是否正常,是否出现断 电情况; 夜间停电时先关闭店门,确保安全后检查线路开关。 同时汇报总部行。
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