自我成长-青年办事能力训练(编辑修改稿)内容摘要:
帮忙时应注意的事项 不要使人觉得接受你的帮助是一种负担 要做得自自然然也许对方不能强烈的感受到但日久见人心,时间长了会体会到你对他的关心和帮助的 帮忙时态度要好,高高兴兴的,不可以极不情愿地去做 人际交往帮忙是互相的,且不可像做生意一样赤裸裸地,一口一个“有事吗。 ”“你帮了我的忙,下次我一定帮你”忽视了感情的交流 办事能力增强的六大原则 四、做投入产出分析 做投入产出分析 人生所拥有的一切都是有限的,不同的投入 导致不同的回报 思考一件事时,既要看到它的利也充分估计到它的害,对利弊进行全面衡量,正确的运筹原则 人生的道路,存在着时间与价值的对立关系,有目标,一分一秒就是成功的记录;没有目标,一分一秒都是生命的流逝。 有效地管理时间 人的生命是有限的,不能延长生命,但通过时间管理,可以相对地将生命延长 善用时间,就是重用自己的生命 谁快谁就赢,谁快谁生存;谁快谁赢得机会,谁快谁赢的财富 时间就是胜利 最小的投入往往是借力制胜 做事称心如意, 必须做到以下几点 认清自己的真实才干和能力极限,对自己的长、短处做客观的评价 在尽力而为的前提下,拟定个人成长计划,加以充实、发挥,不可三心二意,见异思迁 继续不断的学习,扩大知识领域,充实工作经验 当工作责任愈重时愈需要依赖与你互补长短的人 不要忘了自己的能力极限 卖乖的方法 既占便宜,又落人情 巧讨主妇欢心 ( 1)在小孩身上动脑筋:如给小孩带礼物、买玩具、学习用品等;主动和小孩交谈、讲故事、做游戏;用餐时可给小孩夹菜,离开时也要和小孩打招呼;发掘小孩的优点给予赞扬 ( 2) 肯定主人居家布置 ( 3)在主妇的手艺、衣着上打点主意 ( 4)不妨主动帮主妇的忙 办事能力增强的六大原则 五、掌握充分的信息进行决策 掌握充分的信息进行决策 借助直觉获取知识信息 充分的信息是成功者的摇篮 要掌握信息分析的综合法 利用所得信息进行决策 办事能力增强的六大原则 六、提高综合素质是关键 人生的三个主要力量 体力 智力 信用 怎样提高综合素质 加强自身磨练:通过磨练积累、走向成功、发挥总能量。 “之断”能力的培养必须依靠后天努力。 要具备冷静的眼光和顽强的意志。 有了自信,并能配合冷静的头脑,丰富的感情,强烈的意志,勇敢的实践能力,一定会成功。 现代社会成功需要的素质 毅力和幽默是成功者的重要素质。 交际能力的提高: ( 1)交际能把更多成功的机会带给你。 ( 2)先从亲戚那里找关系 ( 3)牢牢把握住与人合作的机遇 培养率直的心胸: 无论做什么事情都要每天反省才能成功,只要反复使用自己所决定的动作来提配自己,养成习惯,就一定可养成率直的心胸,凡是错误的,应该确定承认它是错误的,并抱着和蔼的态度纠正。 而且任何想法都可能包含一些值得接受的东西,必须彻底检讨、反省昨天及今天的行为,是否以率直心为依据,有没有偏执的看法或被拘束的态度,并且必须注意是否用远大的视野来判断事物。 办事常用的六大手段 一、说服 说服 说服别人的黄金法则之一 —— 为了对方的利益。 ( 1)帮助落难的人,反过来会得到回报,最终实现自己的目的。 ( 2)要在社会上获得来某种利益,必须保持一种相对稳定的利率平衡关系。 要遵循欲取先予的办事方法。 “欲取”的目标必须暂时隐藏不露,先让别人接受你,给人良好印象,然后别人就会真诚地 帮助你,另外热诚的帮助别人,必然得到融洽的合作关系 说服别人的黄金法则之二 —— 打动对方。 利用对方人性中的仁慈心、同情心赢得对方的同情和理解。 说服别人的黄金法则之三 —— 运用理性和韧性的力量。 动之以情,小之以理是说服别人的最根本的两条原则和方法。 具备泡蘑菇战术要领 要有韧劲,不至于一见到“钉子”就缩回头。 明显地表达了不达目的不罢休的决心。 表面上是软磨硬泡的无理性,实际上是以真诚感动了对方,一个善于处理人际关系的高手,用一个“粘”字概括了自己的经验。 办事常用的六大手段 二、人际关系的艺术 学会办事必须掌握人际关系的艺术 经常联系:建立“关系”最基本的原则就是,不要与人失去联络,不要放弃 每一个目标。 感情投资:应是经常性的,也不可似有似无,从生意场到日常交往都应处处留心,善待每一个关系伙伴,从小处细处着眼,时。自我成长-青年办事能力训练(编辑修改稿)
相关推荐
通 — 技法概要 写完后重读 修改文书,大胆删减 一口气写完 整理写作思路,考虑文书内容 检查细节,确认无误 重温写作过程 准备准备再准备 目标 :who,what,why 提纲:结构、策略 整理:信息、需求 写作 检查 肯定、否定、指示 删减 :无关信息、大幅度 注意错误:语法、拼写、描述 细节:标点、日期、称谓 T I M E W A Y N E C O N S U
主办的总干事 Peter Ueberroth曾经在1975年听过 Dr. Edward de Bono的讲座 逻辑思维 1 2 3 4 Logical Thinking 是否符合逻辑成为了我们检验一件事情对错的标准 逻辑思维 好处:可以一步一步逐步推理 不足:一步走错,满盘皆输;差之毫厘,谬之千里 de Bono研究发现,逻辑思维逐步推理这些直向思维是很难有好的创意发现的 横向思维
骂 鼓励和赞美 爱放弃 会坚持 青蛙的故事 生活启迪 从前,有一群青蛙组织了一场攀爬比赛 比赛的终点是: 一个非常高的铁塔的塔顶 一大群青蛙围着铁塔看比赛,给它们加油 比赛开始了 老 实 说: 群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶,他们都在议论 : “ 这太难了。 它们肯定到不了塔顶。 ” “ 他们绝不可能成功的,塔太高了。 ” 听到这些,一
根据常识、知识作判断。 根据经验法则、失败模式作判断。 利用假设或联想作判断。 利用正面、反面的解析。 利用微观、宏观的验证。 选择要因以作为对策之观察。 对策实施结果之记录和分析。 检验对策效果或修正选择之要因。 (四 )产生解决方案或对策 ◆产生创意与构思之方法 5. 6W 法则 : : 减化、删除、合并、重组。
成交面谈(员工培训-营销、销售、客服) 成 交 面 谈课程大纲成交面谈概述成交面谈步骤介绍促成的时机和技巧成交面谈总结解释建议书促成成交面谈的两个环节成交面谈 概述一、把握成交面谈机会,速成生意二、借成功解释建议书的机会,可有技巧地控制整个成交面谈的流程,走向成交三、为售后服务跟进工作铺设伏线成交面谈的重要性所以我们要把握成交面谈的机会 !有异议是正常的,可采用 用心聆听 尊重理解 澄清事实
人生的旅途中,我们将要扮演 许多不同的角色,演的好坏,就 看我们对角色投入了多少。 一旦我们能放开自己,做个有弹 性的人,你会发现就能得到更 多的掌声。 10 信任别人,会让自己轻松自在 被别人信任,会充满快乐 11 重 点 整 理 每一个人性格的形成,都会受他成长环境的影响,透过深入的了解,就会让自己更具有包容心 如果自己成长过程是顺境。 就要珍惜,要庆幸拥有 如果是逆境,要心存感激