购物中心会员体系建设方案内容摘要：
利落实到位。 具体实施标准可参照【会员卡使用手册】。 （ 2）初步建立会员消费数据分析系统。 跟踪会员消费，根据消费分析推出针对性的促销方案，利用详尽的信息为会员提供增值服务。 （ 3）启动会员深度服务。 对高 积分 会员进行生日祝福、购物预订、 消费回访等服务。 （ 4）外联部分商家支持。 推行部分“ *中心 会员独家专享”的优惠活动，如独家赠品，独家试衣会等，为我商场创牌。 （ 5）通过有层次的宣传策略，向顾客渗透“ **中心 会员”意识，提高会员卡使用频率。 （ 6）在销售淡季策划组织一档低成本而生动的会员活动，汇聚人气。 3. 第三阶段工作目标（ 2020 年下半年始） （ 1）完善我商场自有的会员 CRM 信息系统，包括会员基本资料、品牌喜好、消费频次、消费金额及数量分析等数据库，充分发掘会员消费信息导向性。 （ 2）在会员规模化的基础上实施会员卡分级策略：按会员消费力度区分会员待遇级别，整合会员权益，通过差异化服务增强高级别会员的尊崇感，鼓励普通会员的晋级意愿，提高会员消费积极性。 3 （ 3）发展战略联盟，外联几个商家共享市场与会员，共同推行会员让利，降低会员维系成本，提高我商场会员卡的附加值。 （ 4）按季度（或月）举办丰富多彩的 **中心 会员沙龙，深化会员情感归属。 执行策略 鉴于发展会员，就必须具有完善的管理体系，完善的营销策略，持之以恒的优惠政策，方能立足一方，树立口碑，赢得市场先机。 因此，我们提出以下的执行策略 来建设我商场会员。阅读剩余 0%
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