装修公司销售工作总结(共10篇)内容摘要:

,得使自己值得他人信任。 公司营销战略三、魔鬼在于细节 装饰公司不是卖产品,而是同更多 服务业一样,是销售服务,而服务的完成,是一种柔 性的概念。 因此,细节特别重要,究竟是什么让我们失去客户 ? 其实这中间包括了许多细节 因素,比如冷漠,顾客觉得你不重视他,他觉得没面子,到你公司你公司里的气氛,播放的 音乐让他闹心 ??客户第一次来,谁来接待,接待到什么程度 ?这一路下来,希望客户可以 达到产生逾越的感觉,而不是盲目的感觉,这些细节就是魔鬼,就是影响你公司发展的魔鬼, 本来在淡季下单子就不多,细节一但做得更差,试问你还怎样有更多的客户。 所以我们一定 要注意把他们统统挖掘出来。 永 远关注服务细节的企业文化,一定会让这个企业永远立于不 败之地。 更多详细信息请访问管理咨询 /retype/zoom/2ba87f61bd64783e09122b57?pn=2amp。 x=0amp。 y=1295amp。 raww=410amp。 rawh=125amp。 o=79amp。 type=picamp。 aimh=125amp。 md5sum=899a16c9a919cc33d59e8eadb292ff5camp。 sign=50dbe7669camp。 zoom=amp。 png=2275345621amp。 jpg=00” target=“_blank”点此查看 公司营销战略四、修炼内功,商战必是一场文化大战 装饰行业如何发展 ?未来的发展仍然是品牌化,品牌化那就是打文化的品牌,要注重民 族化,越是民族的越是世界的,装饰行业的发展,一路走来, 装饰风格,设计水平在不断提 高,也在不断的燃化,不断的进步,现在做来做去,还是要做传统中式,越是民族的越是世 界的,越是中国的越是世界的,中国元素大行祈祷,一些丹麦、北欧的设计师都开始来中国, 包括家居设计都融入到中国,今天来到很多设计师 ,设计师还是要不断的需要中国传统文化, 未来还要注重设计文化,也就是要注重质量、服务、诚信、要打造品牌,只有品牌才能够在 广大消费者当中树立企业的良好形象,才能不断使企业发展。 要时刻记住:文化决定观念,观念决定需求,需求决定消费,消费决定生产,一个公司 必须要有自己的文化,没有文化内涵的衬托,已经就不会有多大的生机与出路。 一个公司不 能只为了眼前的做业务赚钱而去做业务,眼光看远点,先把内功修炼好,做好打硬仗打文化 大战的准备。 公司营销战略五、修炼团队 —— 比谁都重视团队的学习 英雄落幕,团队挂帅,没有完美的个人,只有完美的团队,以人为本,加强人才的培养, 并与专业班组和材料供应商建立战略联盟,而对团队的修炼就需要人才。 人才是公司发展过程中最宝贵的财富,公司对人才的需求可以说永远是“求贤若渴”, 也只有各方面充足的人才才能支撑公司未来的发展。 人才是企业的资本,而不是成本,持续 打造一个学习性人才团队,靠团队的发展来推动公司的长远发展。 最优秀的企业文化,不仅 是最重视客户利益的企业文化,同时又是最利于团队学习的企业文化,在这里在学习上我说 三方面 第 一:从工作中学习,从以前的工作和现在的工作中学习 第二:员工中的相互学习,企业内部一定要鼓励员工彼此分享学习成果,相互学习,共 同成功,双赢。 第三:就是向外部向客户学习,把客户信息作为最重要的学习资源,有这样的文化并深 入员工的内心,听客户的表扬,给自己以自信和快乐,得到客户的批评,使自己进步和超越。 让员工真正融入这个企业,如果公司里的百分之八十或者百分之九十的股份是属于员工,试 问,员工会怎样工作,企业本身有成长规划,有企业目标,除此之外,你还得跟公司员工设 计成长目标,对 他们每一个人都进行职业规划,把他们的成长 目标和企业成长目标结合起来, 更多详细信息请访问管理咨询 /retype/zoom/2ba87f61bd64783e09122b57?pn=3amp。 x=0amp。 y=1295amp。 raww=410amp。 rawh=125amp。 o=79amp。 type=picamp。 aimh=125amp。 md5sum=899a16c9a919cc33d59e8eadb292ff5camp。 sign=50dbe7669camp。 zoom=amp。 png=4562268533amp。 jpg=00” target=“_blank”点此查看 让所有员工都感到加盟公司,活得更精彩,人生更丰富,那样企业想不发展都不行。 还怕什 么淡季。 公司营销战略六、客我共利而得久利 比如,在客户管理这方面,客户一投诉,赶快去解答,对不起,这是这样的原因 ?问题 背后的机会是什么 ?这些数据代表的是什么意义,数据后面的意义挖掘出什么,这是精髓, 而不是忙于去给客户做解答,我们看待问题的视角不同也就是说思维模式不同,也就决定人 与人之间的不同,同样是半杯水可能得到两种态度 , (转 载 于 : 写论文网 :)不为顾客创造价值的活动都是浪费,只 有和客户一起共利,这样你才有口碑,做装饰等于做朋友,这样你才会有更长久的利益,市 场冷淡的情况下,是否可以考虑为以前做过的工程做点什么呢 ?而不是盲目的去寻找业务, 做好业务拓展何尝不是一种更好的方式呢,厚积薄发,你就用行动去找业务,用具体的行动 告诉未知客户,选择我们你选对了,因为我们值得你信赖。 并不是花太多物质金钱去做的广告才叫是广告,人进入消费,第一心里是什么,是防备, 任何人都有,宜家 很巧妙的解除了你们的警戒线,这让我想起了以前做家居调查时,老师要 让我们把实物照片给拿回来,就在德阳,两个大点的家私商场,南方家私进去了,知道我们 的来意,没阻止,还很热情的给我们讲解,照片随我们拍,而就在它对面的另一家,别说态 度了,拍张照片都不行,这样,潜意识里,那些东西就让记忆到脑子里面,影响做决策,我 下次如果要买家居的话,我肯定去南方家私,这就是影响人的潜意识,所以,得知道隐性客 户,我们做家装企业就得像宜家那样,给客户构筑一个让你感到亲切的情景。 记住,公司企 业的收入来自 于哪里,第一时间就得先为谁考虑,记住,只有与客户共利企业才能得久利。 不怕没业务怕就怕有业务了你做不好业务。 公司营销战略七、知彼知己,制定合理实务的营销政策,充分发挥业务人员的促销作 用,方能突破 只有了解市场,了解熟悉客户群,竞争群,每个企业都应建有适合自身特点的市场营销 信息系统。 这是知彼,而又只有对自己的东西非常了解,对自己团队非常了解,这样你才能, 分析市场,开拓市场,占领市场,你才能赢得客户,试问,要是一个好中医,药里的特性都 不知道怎么能可以,说这句话有一定的道理。 只有在知彼知己的前提下你才能突破,才能在 淡季中找到商机,淡季其实是对公司企业的一种检验。 业务员他们可以了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及客 户所需的各类服务。 另外,业务人员还可以利用直接接触市场和客户的便利,进行市本整理 更多详细信息请访问管理咨询 /retype/zoom/2ba87f61bd64783e09122b57?pn=4amp。 x=0amp。 y=1295amp。 raww=410amp。 rawh=125amp。 o=79amp。 type=picamp。 aimh=125amp。 md5sum=899a16c9a919cc33d59e8eadb292ff5camp。 sign=50dbe7669camp。 zoom=amp。 png=68534amp。 jpg=00” target=“_blank”点此查看 提供场调研和情报工作,从而为高层管理人员进行决策提供依据。 可见,业务人员在公司营 销战略中占有举足轻重的地位。 但企业必须明白,当利益不成问题,业务员才不关心利益。 利益原则在起作用,正所谓利益所趋奋不顾身。 所以企业应当根据自己的实际,制定相应的 营销政策,调动业务人员的工作积极性。 公司营销战略八、高效的利用好网络营销 企业应当认识到当今网络对企业的重要意义。 创立自己的营销网络。 首先,企业应针对 消费者的需求进行市场细分,然后,企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情 况确定细分变量。 最后,调动自己的营销资源,分配到分市场,加强各细分市场的联系,形 成高效的网络。 企业甚至可以先构筑自己的营销网络再建设工作。 开发市场、抓住商机。 最后家装企业必须做到价格和装修程序透明化、明细化,让老百姓明白消费,为家装行 业。
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