网络监控方案书

网络监控方案书内容摘要：

以满足用户的各种需求。 然而随着人们生活水平提高，对监控的要求越来越严格，尤其是在网络化的当代，模 拟监控系统的缺点和弊病暴露出来并越来越难以适应技术和需求的发展。 网络视频监控系统 网络发展到今天，已经无处不在，全数字化网络监控系统以网络为平台，采用全新的设计理念，集成了当今最先进的网络技术，计算机技术以及数字处 10 理技术。 全数字化网络监控系统以 IP 地址来标识所有的监控设备，采用TCP/IP 协议来进行图像、语音和数据的传输、切换，真正实现了远程综合监控系统，做到了“天涯若比邻”。 全数字化网络监控系统的最大两个特点就是全数字化和网络化。 布控区域广阔。 再也没有线缆长度和信号衰减的限制，我们知道， 网络是没有距离概念的，由于全数字化网络控制系统采用网络来传输，控制远端设备的数据和行为，从理论到实际都彻底抛弃了地域的概念。 系统具有几乎有限的无缝扩展能力。 所有的设备都以 IP 地址进行标识，增加设备只是意味着 IP 地址的扩充，同时由于控制中心需要同时观察的摄像机图像有限，这就意味着在无需扩充网络带宽的条件下可以任意扩展系统设备。 可以组成非常复杂的监控网络。 由于全数字化网络监控系统完成模拟到数字的转换，采用统一的协议在网络上传输，所以系统具有非常优秀的兼容性。 联动方式灵活，可以由用户自己定义，能够 充分满足任何特殊、复杂应用系统的要 二 、 公司质保体系 为健全、完善我公司的质量保证体系，结合公司产品及各类工程设计、施工 中的实际情况，对质量管理贯彻全面、有效的方针，特制定公司的质量保证 大纲。 . 11 公司建立质量保证体系目的是为了向社会通过符合用户需求的产品或 施工质量，从而使用户满意，使公司不断开拓发展。 具体要求为： ； ； ； ，在竞争中获得良好的经济效益。 公司质量保证体系由总经理直接领导，设立质量师对总经理直接负 责。 正常性质量管理工作由质量师代表总经理直接下达到各部门；某些具体 质量工作、施工过程中的质量应该由各主管副总经理及正副总工程师按公司 规定的质量法规贯彻执行。 、施工的质量控制 报警视听工程的质量控制关系到安全报 警系统的可靠性，因此在质量管 理上一定要做到全过程的质量受控，才能确保万无一失。 ，组织有关专家及上级领导单 位进行评审。 GA 有关标准及其 他有关国 际 行业标准，达到系统联网标准化、通用化及维修方便的要求。 、闭路电视监控等工艺细则 及行业、企业的有关典型工艺要求。 按设备清单购置的器材进厂后要由专职检验进行 复检 ；进口设备要 12 协助海关商检办 公室进行入关验收。 如有缺损应立即要求索赔。 、工艺要求、安全 要求的讲解培训工作。 ，然后进行技术开通及通电老化。 、 图纸资料齐套、备用附件 齐套的三齐套检查，由项目主管负责落实。 、报警系统工程的验收，应按工程项目的技术条件由甲乙 双方共同验收。 甲方以监察为主，必要时可以请有关检测单位参加。 在验收 报告上双方签字认可，正式交付使用。 4 .质量信息体系 公司质量信息系统是在全面质量管理中对产品质量、工程质量、工作 质量、售后服务质量等各种信息搜集、分析、反馈、处理。 ，及时搜集有关部门信息，及时送报各对口 领导。 、各科室 主管领导直接对本部门的质量负责，处理具体 质量事故。 ，由质量师组织有关人员进行分析后提出 处理意见；必要时由总经理参加，处理结果直接向质量师汇报。 、反馈、处理见售后服务质保体系具体规定。 13 5. 质量成本、质量奖惩 ，控制和降低 故障损失，既确保产品质量又提高经济效益。 合同 要求，为国家企业做出重大贡献的业务主管及有关人员给予奖励。 对忽视质量 要求，造成社会影响及经济损失的有 关人员，一经发现及时分析，限期解决，视损失程度及责任大小给予处理 质量管理，质量保证体系是公司全员的系统管理，是关系到公司声誉与发展的 大事。 由公司总经理直接负责， 下面设质量师外，各级领导、全体员工均需十分重视，按每人的质量责任 制做好自己的工作 三、公司售后服务体系 1． 售后服务主导思想 坚持质量 第一，用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项目 及产品售后服务发挥其应有的效能。 2． 售后服务范围 为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备用 附件及工具。 为用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维 护知识，使其掌握正确使用的操作方法。 对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务。 对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。 14 建 立质量信息搜集、反馈渠道，及时掌握工程项目及产品使用过程 中的质量状况。 3． 实施办法 工程项目及产品自验收交付使用之日起保修期为一年，一年内 提供 服 务维护、维修。 收到用户来电来信，小故障 24 小时内排除。 超过保修期限的，酌情收取维修工本费。 维修用的产品、零部件，未经验收合格的不准用于维修。 维修人员未经培训考核合格不准上岗。 为了加强维修人员责任性，实 行回单制。 4． 纪律 本公司维修人员在进行售后服务时必须做到及时、迅速、认真 负责、热情诚恳、周到细致、遵守纪律。