电话销售个人工作总结及计划内容摘要:
公司领导和同事共同监督我。 一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 (使用请双击 此处 删除页眉文字) 专业好文档为您倾心 整理 ,谢谢使用 今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通 过电话达成交易的销售。 而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者 qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。 为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。 要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。 并且让意向强烈的客户第一时间能 够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。 对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、 qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。 那么相信客户量也会慢慢积累起来。 我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。 也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的。电话销售个人工作总结及计划
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1. %100电话销售预算费用 费用考核期内实际电话销售 控制率 2.考核目标值为 % 3.达到目标值,得满分;每增加 1%,扣 分,超过 %,此项得分为 0 新客户开发数量 15 1.考核目标值为 个 2.达到目标值,得满分;每减少 1个,扣 分,低于 个,此项得分为 0 客户有效投诉次数 10 1.考核期内客户有效投诉次数不得超过 次 2.达成目标值,得满分;每多 1次,扣 分
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