电力调控中心监控班组标准化建设工作手册

电力调控中心监控班组标准化建设工作手册内容摘要：

电力 11 专业知识，基本掌握相关专业基本操作技能；对于电专业员工，开展为期 1 个月的专业技能培训，使其掌握相关专业中级工要求的操作技能。 8）班组新员工，要进行班组安全教育，经考试合格后，上岗见习。 对连续未参加工作三个月以上的人员，要重新继续安全培训并经考核合格后方可上岗。 培训管理 1） 全面推行 培训积分 制，引导班组员工利用业余时间积极参与培训和业务学习，主动提升岗位能力。 （ 1） 积分获取 ――参加单元制等级工能力培训（含脱产培训、岗位练兵、自学和网络学习等形式），经省公司统一组织的测试合格可获取相应积分（岗位标准积分）； ――除单元制等级工培训以外，参加公司内部办班、外出培训、网络培训等各类培训可获取相应积分（岗位拓展积分）； ――在各级知识竞赛、技能比武中赢得荣誉，完成师带徒项目，承担培训授课、教材开发 、 鉴定考评任务等可获取相应积分（能力呈现积分）。 （ 2） 积分标准 班组员工年度培训积 分为岗位标准积分、岗位拓展积分与能力呈现积分之和，高级技师及技师年度积分标准为 80 分，其他人员标准为 56 分。 （ 3） 积分考核 ――年度培训积分不能达到标准的班组员工，其年度绩效考核不能评为 A 类。 ――年度培训积分不能达到标准，或能力呈现积分不能达到其年度培训积分标准 50％的专家，其年度考核结果不能评为“优秀”或“称职”。 2） 建立 班组 技能人员 岗位能力 动态考评 制度， 开展 常态化岗位能力评价，促进 员工 不断提升工作能力和 工作 绩效。 （ 1） 考 评 对象 班组取得中级工及以上职业资格的技能人员每年需参加技能水平考评。 （ 2） 考评方法 高级技师、 技师的考评分为技能水平认定和培训业绩考评两部分，高级工和中级工的考评内容分岗位能力测试及技能水平认定两部分。 ――岗位能力测试采取书面考试的方式开展。 ――技能水平认定采取举证的方式，由员工列举具体的工作实例，证明本人的技能水平； 工区 根据员工的工作业绩和实际能力水平提出审查意见和考评建议；考评小组对员工技能水平进行最终综合认定。 12 ――培训业绩考评由培训带徒、培训教材（课件）开发和培训授课三部分组成， 与 技能水平认定方式一样，采取员工举证， 工区 审查、考评小组综合评定的形式进行。 （ 3） 考评结果运用 动态考评结果作为班 组员工绩效考核、薪点进线、专家申报等工作的重要参考依据。 技能鉴定与职称评审 1） 技能鉴定 ――新进员工岗前培训结业后可申报本职业中级工国家职业资格鉴定； ――中级工在本职业工作满 3－ 4 年可申报高级工国家职业资格鉴定； ――专业对口的助理工程师可申报高级工国家职业资格鉴定； ――高级工在本职业工作满 3 年可申报技师国家职业资格鉴定； ――技师在本职业工作满 3 年可申报高级技师国家职业资格鉴定。 国家职业资格鉴定每年度定期进行。 申报技师及以上职业资格需在职业技能鉴定网站（或本职业正式刊物）上发表技术总结或论文不少于 1 篇。 2） 职称评审 ――大学本科毕业生见习期满认定助理级资格；助理级资格年限满 4 年可申报中级资格；中级资格年限满 5 年可申报副高级资格 ；硕士研究生工作满两年可认定中级，中级满四年可申报副高级。 ―― 申报中级资格需取得外语、计算机《合格证书》，在正式刊物发表论文不少于 1 篇；申报副高级资格需取得外语、计算机《合格证书》，在正式刊物发表论文不少于 2 篇。 ――对外语和计算机的要求在年龄和专业等方面有相应的免试规定。 七 民主建设 班组 民主建设内容 1） 及时传达公司、工区工作意见和要求，认真贯彻落实上级工作部署。 2） 讨论班组生产工作 计划， 通过班组经济责任制方案， 提出并组织落实完成生产（工作）任务的具体措施。 3） 听取班组长工作报告，民主讲评班组工作，提出意见和建议。 4） 实施班务公开， 及时公开 绩效考核、奖金分配、评优选优、岗位晋级等情况。 5） 开展绩效面谈和双向沟通，及时受理班组成员绩效意见反馈，妥善解决绩效考评的矛盾。 6） 民主选举工会组长、职工代表；民主评选、推荐先进。 7） 发挥员工在安全生产中的民主监督检查作用，做好劳动保护监督检查工作，提高员工的自我保护意识和能力。 8） 围绕企业改革发展、安全生产、经营管理、优质服务、降本增效等方面开展建言献策活动。 13 班组 民主 建设 组织形式 1） 班组民主建设的组织形式采用班组民主管理会。 2） 班组民主管理会由班组全体职工直接参加。 3） 人数较多的班组，可设立班组民主管理小组，由工会组长、班组长、职工代表等组成，主持班组民主管理的日常工作，对班组民主管理会负责。 班组民主管理会工作要求 1） 班组民主管理会由工会小组长主持。 2） 班组民主管理会一般每月召开一次； 也 可根据需要，由班组长、工会组长或三分之一以上职工提议，随时召开。 3） 班组民主管理会要有三分之二以上职工出席方能召开；讨论决定的事项，要有班组全体职工过半数同意方能生效。 4） 班组民主管理会作 出的决定，如与班组长意见不一致，要协商解决；协商无效，报告工区行政和工会进行调解。 5） 班组民主管理会 情况，指定专人记入班务活动记录； 设立班务公开栏， 及时公示班组重要事务。 八 思想文化建设 班组思想 文化 建设重点 1） 加强政治理论学习， 开展 社会主义、爱国主义、集体主义教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。 2） 抓好员工的职业道德教育，培育企业主人翁意识，牢固树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理念，强化服务意识，自觉维护企业形象。 3） 开展创建工人先锋号、党员服务窗口、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动，宣传先进典型，培育进取精神。 4） 深入细致地做好员工思想政治工作，维护员工队伍稳定，保证班组各项工作任务的圆满完成。 5） 贯彻公司基本价值理念体系，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，履行社会责任，培育符合公司基本价值取向、特色鲜明的员工个人愿景和班组共同愿景，引导员工在推进公司发展中实现自身价值，努力实现公司和员工的共同发展。 6） 组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动，培养员工高 尚的道德情操。 7） 加强班组团队建设，构建和谐班组，塑造班组良好 形象，提升班组凝聚力、执行力和战斗力。 8） 创建“职工小家”、开展互助互济活动，营造班组团结和谐的氛围。 9） 遵守公司 行为准则 ，规范员工行为，培养员工文明习惯。 14 学习 方式 1） 班组集中学习。 结合班组业务学习，开展员工思想政治教育和企业文化理念学习宣贯。 2） 员工自学。 结合班组工作实际，指定学习内容，引导员工利用工闲时间和业务时间进行自学。 实践活动 1） 制定班组共同愿景和个人愿景。 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，紧扣公司和员工共同发展的目标，围绕班组工作实际，结 合员工自身状况，提炼具有合理性和可操作的班组和个人愿景，加强班组团队建设，构建和谐班组，提升班组凝聚力、战斗力、执行力。 2） 开展争当文明员工活动。 结合单位实际，制定文明员工标准，引导员工自觉遵守《员工守则》和道德规范，养成文明习惯，自觉维护企业形象，促进员工道德修养和文明素质提升。 3） 开展道德实践活动。 组织员工参加义务献血、爱心捐助等活动；利用节假日、工休时间，青年志愿者、党员义务服务等活动，在实践中提高班组成员的道德水准。 4） 开展先进典型创争活动。 宣传和学习上级表彰的各类先进典型，注重发现、挖掘、表扬班组自觉践 行国家电网公司核心价值观的先进事迹和先进个人，营造“人人学习先进、人人争当先进”的氛围，在班组培育“忠诚企业、爱岗敬业、奉献社会”的良好风尚。 5） 开展 “职工小家” 建设 活动，营造班组团结和谐的氛围。 开展员工谈心和家访帮困活动。 班组长和党员要主动关心思想波动的员工，通过开展谈心活动等有效措施，帮助员工解决思想问题；通过家访、员工互助等形式，积极帮助家庭有困难的员工。 九 创新活动 班组“创争” 活动 1） 活动 目标 贯彻落实公司党委《 关于开展 “ 创建学习型团队、争做知识型员工 ” 活动的意见 》，通过创建学习型班组，发扬团队精 神，提高班组的学习力、创新力和战斗力；通过争做知识型员工，增强班组员工学习意识和创新意识，提高职业能力，提升队伍素质。 2） 活动要求 （ 1） 立足加强班组建设， 紧密联系 安全生产、优质服务、电力建设等工作实际 ， 开展创建学习型班组、 争做知识型员工 活动。 （ 2） 组织 小型、多样、新颖的班组学习活动 ，培养 员工的学习兴趣，引导员工将学习与岗位创新、岗位成才相结合，有针对性地制定个人学习计划，实现工作学习有机融合、互相促进。 （ 3） 及时总结创建学习型班组和争做知识型员工的实践经验 ，加强班组内部学习交流，促进班组员工共同提高。 15 群众性经济技术 创新活动 1） 活动目标 群众性经济技术创新活动以 “ 培育创新思维、提高创新技能、立足岗位创新 ” 为主要内容。 通过开展 合理化建议、技术攻关、“五小”（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议） 等群众性经济技术创新活动， 启迪职工智慧，发挥职工创造潜能 ； 加快创新成果转化，促进创新成果的推广应用，实现创新创效 ；加强 技术培训与交流，实施“传、帮、带”，提高职工的技术素质和竞争能力 ； 加强班组建设，激活班组细胞，提高班组自主管理水平和自主创新能力。 2） 项目 管理 （ 1） 立项 ： 公司提倡创新活动项目自主化 ， 鼓励班组和员工根据建设创新型企业的主要 内容、基本任务和实际情况，提出问 题 ，开展 调查分析、 制订 研究方案。 群众性经济技术创新活动项目分为技术创新、管理创新、服务创新等三个项目类型和合理化建议等三十二个项目类别。 （ 2） 申报 ： 项目申报人填写创新活动项目申报表，所在单位工会会同相关职能部门进行立项评审。 （ 3） 项目过程管理 ：创新活动项目实行 团体 或个人 自主管理与所在单位分级管理相结合的原则。 项目所在班组，应加强对项目的过程管理，经常检查、了解项目实施情况，督促项目负责人按进度计划实施，并做好检查记录。 （ 4） 结项 ： 项目完成后，项目负责人应及时 提交 项目结项资料。 项目结项资料 包括：项目申报表、项目验收申请、项目实施工作小结（附技术说明、图纸、图片或其他证明材料）、项目验收审批表。 各单位工会 会同相关职能部门组织验收 ，对 通过验收的项目签署验收意见，办理结项手续。 3） 成果评选： 省公司在班组申报、各单位评选推荐的基础上，对推荐的优秀创新成果予以鉴定和确认。 对被认定优秀创新成果，授予“江苏省电力公司群众性经济技术创新活动优秀成果奖”，并对项目完成人给予适当的奖励。 QC小组活动 1） 活动目标 质量管理小组（以下简称 QC 小组）活动目标是提高职工素质，激发员工的积极性和创造性；改进质量，降低消耗 ，提高经济效益；建立安全文明的生产、服务、工作现场。 2） 工作要求 （ 1） QC 小组的组建按照“自愿参加，上下结合”、“实事求是，灵活多样” 原则进行。 班组针对与目标要求存在的差距以及工作中存在的薄弱环节，选定课题，成立小组，填写《 QC 小组注册登记表》。 小组人数一般以 3－ 10 人为宜。 （ 2） QC 小组按照选定的课题， 按照 PDCA 四个阶段和选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制订对策、对策实施、检查效果、巩固措施、活动总结 等 十个步骤开展活动。 16 （ 3） QC 小组做到每月至少活动一次， 并 记录 活动内容 ，记录格式由各单位统一制定， 可与班务活动记录合并。 （ 4） QC 小组按照活动进展情况，以取得成效为标志，并经巩固期检查确认后，整理上报成果报告。 （ 5） QC 小组成果发布逐级进行。 各单位组织成果的现场评审 、本单位 QC 小组成果发布交流活动；省公司 对各单位推荐的 QC 小组成果 进行评审，评选优秀、先进 QC 小组， 并 择优选送参加上级组织的发布交流活动。 5S管理 1） 活动目标 通过有步骤、有重点的开展“整理 (Seiri)、整顿 (Seiton)、清扫 (Seiso)、清洁 (Seikeetsu)、素养 (Shitsuke)” 5S 管理活动，全面提高班组文明生产水平和规范化管理 水平，实现班组管理的标准化、精 益 化， 促进 班组员工养成严谨、高效的工作习惯。 2） 基本 原则 （ 1） 开展“ 5S”管理活动应坚持节约、实用原则，杜绝形式主义和铺张浪费。 （ 2） 开展“ 5S”管理活动应与班组安全生产、优质服务、专业管理、基础建设相融合，严禁“两张皮”现象。 3） 5S 管理步骤与内容 （ 1） 整理 对班组工作现场的各种物品进行分类， 区分必需物品与非必需品， 将非必需品 清理出现场，达到现场无不用之物的要求。