物业公司新员工入职培训方案内容摘要:
八 、 培训考核 培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主, 在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的 50%。 书面考核考题由办公室统一印制。 应用考核 又分上岗前和培训期两阶段进行。 上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格。 培训期间的考核,可以 通过观察测试等手段 , 考察受训员工在 实际工作中对培训知识或技巧的应用 , 及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 九 、效果评估 人力资源部与新员工所在部门 通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 十 、培训工作流程 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案,并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源部及相关部门; 人力资源部门负责与各相关部门协调,做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。 人力资源部。物业公司新员工入职培训方案
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工作; 四 、工作态度 热衷于本职工作,严以律己,遵守各项 公司 制度,严格要 求自己,摆正工作位置,时刻保持 “谦虚,谨慎,律己 ”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位的职责。 坚持理想, 2 坚定信念。 不断加强学习 五 、工作中的不足 内勤工作是一项综合协调、综合服
) 管理人员绩效考核 管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。 管理人员季度绩效考核的内容表 考核要素 简单解释 评分标准 权重 类别 要点 业绩 目标达成度 季度内工作目标和预算达成情况 ; ; ; ; 25% 工作品质 工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等 ; ; ; ; 工作方法 完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范 ; ; ; ; 监督检查力度 任务传达是否及时
,积极维护公司利益和声誉。 三、客服员工服务标准 仪容仪表 上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,钮扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上; 制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,服装衣袋不装过大过厚物品,袋内物品不外露; 上班统一佩戴 由行政人事部发放的胸牌,胸牌应干净、无掉色、无破损、佩带于胸前,不得在胸牌上吊挂其他物品;
工作顺利完成,中国教育总网文档频道未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。 为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了《陕西省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。 五、响应国家号召,积极在写字楼宣传节能降耗 随着科学技术的飞 速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。 为了响应国家号召
能训练都取得了优异成绩,体现了企业精神、树立了企业形象。 三、各部室工作情况总结为进一步改进物业公司工作作风,提高服务意识,规范员工言行,提高工作效率,行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、 环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比较好的效果,尤其是《效绩工资考核制度》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用