温泉度假酒店营销方案

温泉度假酒店营销方案内容摘要：

品 根据产品找定位 高 中 低 根据定位找客户 政府 企业 商务 休闲 度假 旅行社 网络 根据客户找方法 目标客户 客户需求 政府官员 酒店档次匹配，酒店员工形象、气质佳； 环境安静、相对私密； 能体现当地文化和成就； 要面子，讲排场，手续简化便捷。 企业客户 酒店档次匹配，酒店员工形 象、气质佳； 有相关配套产品（客房、餐饮、康乐）； 有相关服务专员为其提供产品对接，服务周到。 商务人士 酒店档次匹配，酒店员工形象、气质佳； 商务设施完备、服务周到、产品舒适、便捷性高； 配套产品完善。 度假人士休闲人士旅行社 环境安静、自然元素要求多； 舒适、放松、亲切、体贴； 配套设施和养生、文化、趣味、体验类活动丰富、周边景点连线。 性价比高。 自来散客 酒店环境优雅、服务周到、性价比高； 酒店产品丰富、活动组织吸引力强； 网络人士 性价比高； 产品标题醒目、内容丰富、包装诱人； 客评口碑满意度高； 营销部组织架构 ： 市场部 市场开发 客户拜访 协议签订 客史档案整理归类 市场分析 客服部 客户对接 作为市场部做好客服接待 负责到店客户的接待服务 会员服务预订部 资源管理 接听电话 处理各种预定信息 统筹酒店产品资源管理 核对账 目 协助营销总监进行客源分析 企划部 活动策划拟定并组织实施 酒店 VI 系统维护 酒店各类方案活动的布置 美工 营销工作重 点 渠道合作： 开拓 营销渠道，积极展开异业间合作如：拓展公司合作开发高端拓展业务带动酒店消费；积极在通州城区及两小时车程范围 区内高档消费场所内寻找各行业合作伙伴，实现资源共享，增加产品影响力，实现销售额提升； 俱乐部： 建立以老人、妇女、儿童为目标的养生题材俱乐部，利用酒店设施展开丰富的俱乐部活动，增加酒店附加值，变散客为 会员，增加 营业额。 网络开发：加强酒店产品文化包装、文化解读和宣传力度，深度开发网络利用如。