淘宝商城店铺托管协议内容摘要:
第二条 甲方的责任、权利和义务 (一) 在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货。 (二) 甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效。 (三) 甲方须提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。 (四) 合同期间,甲方除了产品问题、进货、发货等工作,不能再 参与托管店铺的任何操作。 (五)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件。 第三条 乙方的责任、权利和义务 (一) 乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务; 第 2 页 (二) 乙方必须尊重甲方的。淘宝商城店铺托管协议
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一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。 在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜 欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求
及赠品按活动 退相应差价) 因客户单方原因要退货,如包裹未发出可直接退款,如包裹已打包发出,邮费需客户承担,待快递到达客户当地让客户拒收,售后客服联系快递退回,收到货后核对产品情况,是否运输途中产生破损情况,如出现破损及时拍照留底,产品登记退件表中。 2) 我司原因:如客户购买后由于我方原因导致一些问题,与客户致歉协商 协调处理 无需退货 协议退货(协商退款金额及邮费) 注
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或 10 元,朋友去就近维修店维修下好吗。 】 b 如果买家不乐意或者问题严重的可以要求退回换货,切记,无论何种情况退换货均不接受到付件,运费咱们顶多承担 10 元钱。 C 如果处理不了的可以转交给售后,如果是晚上售后客服不在线可以 要求买家等待回复,说明第二天请示店主到时给答复,让等待回复,希望担待之类。 5. 问:店铺上显示总部在广州,为何从郑州发过来的呢。 答:广州是总部地址
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